Aktualizacja: Metro firmy T-Mobile wycofuje swoją decyzję o naliczeniu opłaty w wysokości 15 USD za każdym razem, gdy włożysz kartę SIM do nowego telefonu. W oświadczeniu przewoźnik potwierdził, że wszyscy klienci Metro będą mogli bezpłatnie dokonać zmiany urządzenia, dzwoniąc do działu obsługi klienta lub korzystając ze zautomatyzowanego systemu Metro:
Wszyscy obecni klienci Metro mogą teraz bezpłatnie dokonać zmiany urządzenia (IMEI), dzwoniąc pod numer 611, * 228 lub 888-8metro8 i korzystając z naszego automatycznego systemu.
Oryginalna historia wygląda następująco:
T-Mobile odświeżyło swoją sub-markę MetroPCS na początku tego roku, zmieniając nazwę na Metro przez T-Mobile i wprowadzając nowe plany. Przewoźnik nadal oferował podstawowy pakiet danych 2 GB za 30 USD, jednocześnie wprowadzając bardziej kuszące opcje w postaci planu 60 USD, który oferował nieograniczoną ilość danych LTE, 100 GB przestrzeni dyskowej Google One i bezpłatną subskrypcję Amazon Prime.
Wygląda jednak na to, że Metro by T-Mobile pobiera 15 USD opłaty za zmianę urządzeń. Wątek Reddit z listopada (przez Prepaid Phone News) sugeruje, że opłata 15 USD obowiązywała już od pewnego czasu, ale można ją zwolnić, rozmawiając z obsługą klienta.
Metro działa w ten sposób, że musisz albo wejść do sklepu, albo porozmawiać z obsługą klienta podczas zmiany karty SIM, aby operator mógł zarejestrować numer IMEI nowego urządzenia za pomocą numeru telefonu. Ale ponieważ obsługa klienta nie jest już w stanie znieść opłaty, będziesz musiał naliczać opłatę w wysokości 15 USD za każdym razem, gdy przełączasz się między telefonami, które już posiadasz.
MVNO nabrały tempa w ostatnich latach, ponieważ oferują większą elastyczność w ustalaniu cen, ale takie ruchy antykonsumpcyjne nie budzą większego zaufania. Na szczęście nie brakuje opcji w tej przestrzeni.
