T-mobile ogłasza odnowioną obsługę klienta, partnerstwo na żywo z krajami, bezpłatną pandorę plus

T-Mobile wystartował 15 sierpnia w Charleston w Południowej Karolinie, aby poprowadzić najnowszą imprezę Un-Carrier Next. Pojawiły się trzy duże ogłoszenia, w tym Team of Experts, nowe partnerstwo z Live Nation oraz bezpłatna Pandora Plus dla wszystkich klientów.

Oto szybki podział wszystkiego, co zostało ogłoszone!

Zespół ekspertów

Zespół ekspertów to nowa inicjatywa T-Mobile polegająca na przemyśleniu sposobu obsługi klienta. Dawno minęły czasy ciągłego przenoszenia się do różnych przedstawicieli, czekania godzin na zawieszenie, powtarzania się w kółko itp.

W ramach zespołu ekspertów T-Mobile przeznacza 30–40 pracowników na grupy klientów, dzięki czemu zawsze masz natychmiastowy dostęp do kogoś, kto ci pomoże. Możesz skontaktować się ze swoimi ekspertami przez telefon, e-mail, SMS-y lub aplikację T-Mobile 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Możesz natychmiast skontaktować się z jednym z Ekspertów, aby natychmiast rozwiązać problem, lub zostaw wiadomość i wróć, gdy będziesz miał czas, aby zakończyć przerwaną pracę.

Będziesz także mógł korzystać z Zespołu Ekspertów, aby planować połączenia w dogodnym dla Ciebie czasie, zobaczyć zdjęcia Ekspertów w aplikacji T-Mobile, aby nawiązać z nimi bardziej osobistą relację i nie tylko. Nie ma żadnych robotów, menu połączeń itp.

Zespół ekspertów jest dostępny dla wszystkich klientów T-Mobile od dziś.

Dostęp do ekskluzywnych koncertów poprzez partnerstwo Live Nation

Partnerstwo T-Mobile z Live Nation, jedną z największych witryn do kupowania biletów na koncerty / imprezy, aby zapewnić swoim klientom mnóstwo korzyści. Klienci T-Mobile będą mogli kupować bilety na wyprzedane wydarzenia, mieć szybki dostęp do wydarzeń, dostać 25 USD na trawniki / koncerty na świeżym powietrzu, a także będą mogli kupić markowe leżaki T-Mobile i uzyskać dostęp do T-Mobile koncesja stoi.

Dodatki te będą wprowadzane do amfiteatrów / centrów wydarzeń w całym kraju, a wiele z nich będzie oferowanych za pośrednictwem aplikacji T-Mobile Tuesdays.

Bezpłatna Pandora Plus na następny rok

Mówiąc o wtorkach T-Mobile, wszyscy subskrybenci otrzymają również bezpłatny rok Pandora Plus za pośrednictwem aplikacji T-Mobile Tuesdays 28 sierpnia.

Pandora Plus regularnie kosztuje 5 USD miesięcznie i oferuje nieograniczoną liczbę spersonalizowanych stacji radiowych, słuchanie bez reklam, nieograniczone przeskakiwanie + powtórki, strumieniowanie w wyższej jakości oraz do 4 stacji, które można zapisać do słuchania offline.