Spisu treści:
Ważne jest posiadanie taniej i dobrej usługi telefonicznej.
Znalezienie odpowiedniego operatora telefonicznego to wielka sprawa. Używamy naszych telefonów bardziej niż kiedykolwiek i robimy z nimi więcej - nie służą już tylko do wykonywania połączeń. A czasem znalezienie odpowiedniego przewoźnika nie zdarza się przy pierwszej próbie. Ważne jest to, że znasz to i jesteś gotowy, aby przejść dalej.
Wielu ludzi jest zadowolonych z T-Mobile, podobnie jak wielu innych jest zadowolonych z innych przewoźników tutaj w stanach. Jeśli jesteś jednym z tych szczęśliwych ludzi, to niesamowite. Ale jeśli nie jesteś i myślisz, że trawa może być bardziej zielona w innej firmie, oto pięć rzeczy do przemyślenia i sprawdzenia, czy nadszedł czas na zmianę.
Pokrycie
Na koniec 2016 r. T-Mobile twierdzi, że obejmuje 313 miliony Amerykanów lub tylko 1 milion mniej niż 314 miliony Verizon. Nie mamy powodu, aby w to wątpić, a od tego czasu T-Mo uzyskał jeszcze większy zasięg. Ale jest wiele osób, które nie mają dobrego zasięgu T-Mobile.
Powodem jest demografia populacji tutaj w USA. Około 90% populacji mieszka na obszarach miejskich lub podmiejskich, łatwo jest pokazać, że są pokryte magenta mapą. Ale jeśli mieszkasz poza miastem, T-Mobile może nie działać dla Ciebie. Nawet jeśli mieszkasz tam, gdzie mapa pokazuje, że jesteś objęty ubezpieczeniem, nie ma obietnic spójnego i szybkiego zasięgu. Nigdy nie ufaj tym mapom, dlatego zawsze zalecamy, abyś zapytał znajomych i zaufał, jakiego operatora używa.
Cena £
Usługa telefoniczna może kosztować dużo pieniędzy. T-Mobile od dawna promuje się jako tańsza alternatywa, ale widzimy, że ich koszty rosną z każdym przekształceniem ich planów i usług. Poświęcimy to częściowo na inflację, ale nie możemy zignorować faktu, że nie musi ona już błagać o twój biznes i ma zamiar jeszcze bardziej zwiększyć swoje zyski. Oczywiście tak właśnie robią wszystkie firmy, więc T-Mobile nie jest tu sama.
Aby zrównoważyć te podwyżki cen, rezygnuje z podatków i opłat dla osób korzystających z obecnego planu. To świetnie, jeśli mieszkasz w Kalifornii, która ma wysokie podatki, ale w innych obszarach podatki są niskie i nie jest to tak bardzo okazja. Właśnie dlatego pomysł działa - na każdego klienta T-Mobile wydaje co najmniej 50 USD miesięcznie na zjedzenie podatków, inny klient kosztuje tylko 10 USD. Podwyżka cen sprawia, że T-Mobile staje się praniem.
Nieograniczone plany T-Mobile są nadal tańsze niż plany AT&T i Verizon, aw wielu przypadkach o wiele. Ale jeśli korzystasz z obecnego planu 45 USD / 4 GB lub jednego z poprzednich planów miesięcznych, możesz zrobić lepiej.
Wybór telefonu
T-Mobile jest świetny w tej dziedzinie. Większość odblokowanych telefonów GSM ma pasma sieciowe potrzebne do korzystania z usługi T-Mobile i otrzymuje tak znane marki, jak każdy inny operator. Ale dotarcie do tego momentu zajęło nam trochę czasu, a my przejdziemy to od nowa, przynajmniej jeśli potrzebujesz dobrej obsługi w pomieszczeniu lub w ramach nadchodzącej rozbudowy sieci obszarów wiejskich.
Właśnie to naprawi nowe wdrożenie sieci 600 MHz i nie będzie działać, jeśli nie kupisz nowego telefonu. Widzieliśmy LG V30 ogłoszone jako kompatybilne, a inne będą dostępne. Ale nic nie sprawi, że Twój obecny telefon będzie działał w tej nowej sieci, ani żaden z niesamowitych telefonów z ostatnich lat, które nadal są sprzedawane jako nowe, przy dużych oszczędnościach. Jeśli mimo wszystko musisz kupić nowy telefon, warto sprawdzić, co jeszcze u konkurencji
Obsługa klienta
Obsługiwana przez T-Mobile obsługa klienta po abonamencie jest uważana za jedną z najlepszych w branży, obok AT&T. Jednak internet wciąż jest pełen horrorów i wszyscy wiedzą, że obsługa klienta AT&T jest równie zła. Co więc daje?
Oceny te dotyczą wyłącznie płatności z dołu i na podstawie pierwszego kontaktu. Kiedy dostaniesz numer biletu i będziesz musiał oddzwonić, możesz mieć mniej szczęścia.
Internet jest pełen opowieści o błędach rozliczeniowych, których nigdy nie udało się pogodzić, braku wsparcia dla problemów z urządzeniami (zwłaszcza jeśli nie korzystasz z urządzenia iPhone lub Galaxy), problemów z wysyłką i innych. Są to trudne problemy i chociaż pracownicy sklepów i przez telefon są dobrze przeszkoleni w zakresie podstaw, aby mogli odpowiedzieć na większość pytań i rozwiązać większość problemów, wydaje się, że trudne problemy gubią się w pęknięciach częściej niż nam się to podoba słyszeć. Nawet anegdotyczne dowody z drugiej ręki mogą być niepokojące, gdy jest ich wystarczająco dużo.
Drobnym drukiem
Wszystkie plany operatorów zawierają drobny druk, który musisz przeczytać, abyś wiedział, co naprawdę oznaczają szczegóły, a T-Mobile ma ich całe mnóstwo.
Nie są całkowicie kłamliwe - szczegóły są tam, jeśli ich szukasz, dokładnie tam, gdzie się ich spodziewasz. Po prostu nie biorą udziału w reklamach lub wydarzeniach Uncarrier.
Wszyscy wiemy, że nieograniczony tak naprawdę oznacza „może być ograniczony według naszego kaprysu”, ale inne rzeczy mogą cię zaskoczyć. Podobnie jak „Netflix w naszym serwisie” oznacza niskiej jakości transmisję Netflix w telefonie, chyba że zapłacisz 10 USD więcej za linię, lub „Uwzględnienie mobilnego punktu dostępu” oznacza tylko punkt dostępu 3G, chyba że zapłacisz dodatkowo, lub „jakość DVD” w najlepszym razie 480 pensów i nadal podlegają optymalizacji na obu końcach, a „Łączność międzynarodowa jak nigdy wcześniej” oznacza, że niektóre funkcje są wyłącznie krajowe. Technicznie wszystkie te rzeczy są nadal reklamowane i prawdziwe. To nie sprawia, że czujesz się lepiej, gdy dowiadujesz się, co jest Binge On! wideo wygląda na 480p na twoim laptopie, gdy jesteś na uwięzi z prędkością 3G lub jak długo musiałeś pozwolić mu buforować, zanim zaczął grać.
Jeśli po prostu nie chcesz dawać dodatkowych pieniędzy co miesiąc, aby usługa była bliższa oczekiwaniom, być może nadszedł czas, aby szukać gdzie indziej.
Twoje zdanie
Wiemy, że wiele osób jest więcej niż zadowolonych z tego, co oferuje T-Mobile, i wiemy, że tak samo wiele osób ma swoją własną horror. Weź udział w tych komentarzach i daj wszystkim znać, co masz do powiedzenia!
