Spisu treści:
Wirtualny asystent Alexy Alexa jest całkiem świetną rzeczą. Możesz zapytać o prozaiczne szczegóły życia, aby dowiedzieć się, kiedy jest twoja kolejna wizyta u dentysty (pod warunkiem, że połączyłeś kalendarz w aplikacji) lub poproś Alexę, aby przypomniała ci o zrobieniu rzeczy w określonym czasie, lub nawet opracuj szczegółową listę rzeczy do zrobienia, jeśli jesteś wystarczająco zajęty, aby go potrzebować. Ona (Alexa jest „ona” jak Siri lub Cortana, a nie „to” jak Google Assistant) jest również ściśle zintegrowana z usługami Amazon, dzięki czemu możesz grać w Amazon Music lub oglądać filmy Amazon, a nawet kontrolować Fire TV, a także kupuj prawie wszystko, czego dusza zapragnie w Amazon, prosząc ją, by znalazła to dla ciebie.
Alexa zna tylko rzeczy, które jej mówisz, ale ona też nigdy ich nie zapomina.
Alexa naprawdę błyszczy, jeśli chodzi o kontrolowanie inteligentnych produktów w domu, a prawie każdy podłączony gadżet, który można kupić, będzie miał wsparcie Alexa, nawet gadżety innych firm, takich jak Google's Nest.
Oczywiście, aby być tak sprytnym i robić takie rzeczy, Alexa musi wiele wiedzieć o tobie. Nie możesz oczekiwać, że jakakolwiek usługa zna Twój harmonogram, jeśli go nie udostępniasz, a dzięki produktom takim jak Echo Show, które zostały wyraźnie zaprojektowane do komunikacji z innymi ludźmi, szczegóły dotyczące twoich przyjaciół i rodziny również muszą być udostępniane. Rodzi to bardzo ważny zestaw pytań: jakie informacje Amazon otrzymuje ode mnie, gdy używam Alexy, co to robi i czy mogę je odzyskać, jeśli zmienię zdanie?
Co udostępniasz
Dla wielu jest to najważniejsza rzecz, jaką należy wiedzieć o usłudze takiej jak Alexa. Prywatność ma znaczenie i powoli ulega erozji każdego dnia, nawet jeśli nie używasz inteligentnego asystenta, który wie o tobie wszystko. A gdy każde urządzenie zawsze nasłuchuje, jest warte szczególnej uwagi.
Alexa słucha każdego słowa, które słyszy, ale większość z nich nigdy nie jest przechowywana ani wysyłana do chmury. Produkty takie jak Alexa działają przy użyciu „gorącego słowa”, a Echo lub Fire TV musi nasłuchiwać, aby to słowo zadziałało. Jeśli usłyszy gorące słowo, zmieni biegi i będzie gotowy do przetworzenia tego, co będzie dalej. Ze strony często zadawanych pytań dotyczących urządzenia Alexa na urządzeniu Amazon:
Amazon Echo i Echo Dot wykorzystują wykrywanie słów kluczowych na urządzeniu, aby wykryć słowo pobudki. Gdy urządzenia te wykryją słowo budzenia, przesyłają strumieniowo dźwięk do chmury, w tym ułamek sekundy dźwięku przed słowem budzenia.
Oczywiście wszystko elektroniczne można wykorzystać, a niektóre starsze modele Echa Amazona były podatne na włamanie, w którym nagrywało wszystko, co słyszało, ale wymagało modyfikacji samego Echo i trochę lutowania. W większości te rzeczy są bezpieczne, ponieważ pozostają zamknięte w domu.
Skorzystaj z narzędzi, które daje ci Amazon, i sprawdź rzeczy zapisane na twoim koncie i od czasu do czasu wykonaj małe wiosenne porządki.
Po zainicjowaniu Alexy, ponieważ wykryto gorące słowo, to, co słyszy, jest następnie przesyłane do chmury w celu przetworzenia przez Amazon. Właśnie tam sprawy stają się trochę niepokojące dla osób dbających o prywatność, ale rzeczywistość jest dość łagodna.
Możesz przeglądać wszystko, co Alexa zarejestrowała za pośrednictwem aplikacji na telefonie, a Amazon ułatwił usuwanie wszelkich zapytań za pomocą funkcji historii aplikacji, a także usuwanie dowolnego urządzenia Amazon z konta (usuwając w ten sposób wszystkie powiązane z nim dane) na stronie Moje urządzenia w sieci.
Sprawdzanie, co gromadzi Amazon, jest proste, podobnie jak usuwanie danych. To świetnie, ale co Amazon robi z naszymi danymi, gdy one je mają?
Jak Amazon wykorzystuje twoje dane
Amazon nie zajmuje się sprzedażą danych innym firmom. Podobnie jak Google, są bardziej zainteresowani wykorzystaniem go do stworzenia Twojego profilu marketingowego. Załóżmy na przykład, że jesteś samotnym mężczyzną w wieku od 25 do 40 lat, który zarabia od 50 000 do 75 000 USD rocznie. Zobaczysz wtedy reklamy produktów Amazon, które według nich są rzeczami, które ludzie tacy jak ty mogą kupić. Gromadzą te dane, monitorując sposób korzystania z ich produktów.
Celem Amazon w zakresie gromadzenia danych jest zbudowanie „360-stopniowego widoku” ciebie i twoich nawyków zakupowych.
Tam, gdzie Facebook wie o ludziach, których znasz i miejscach, w których się znajdujesz, a Google wie o rzeczach, w których robisz Internet, Amazon wie wszystko, co możesz wiedzieć o tym, co kupujesz online. Amazon.com to z pewnością największa strona zakupów online i według CNBC 75% ludzi w USA, którzy robią zakupy online, korzysta z Amazon przez większość czasu. Każdy z tych zakupów jest powiązany z kontem, które go zainicjowało, a połączenie tego konta z urządzeniem zasilanym przez Alexę po prostu dopełnia „widok 360 stopni”, który Amazon chce stworzyć.
Amazon używa również informacji o twoich kontaktach i kim dzwonisz przez Alexę. Z warunków użytkowania Alexa:
Amazon przetwarza i zachowuje twoje interakcje Alexa i powiązane informacje w chmurze, aby odpowiedzieć na twoje prośby (np. „Wyślij wiadomość do mamy”), aby zapewnić dodatkową funkcjonalność (np. Transkrypcję mowy na tekst i odwrotnie) oraz ulepszyć nasze usługi. Przechowujemy również Twoje wiadomości w chmurze, aby były dostępne w Twojej aplikacji Alexa i wybierz Produkty z włączoną obsługą Alexa.
Oprócz wykorzystywania twoich danych do robienia rzeczy, o które prosi Alexa, Amazon używa ich również do „ulepszania swoich usług”, w tym każdego profilu klienta, który mogliby tworzyć o tobie. Big data to niesamowity algorytm potworów i maszyn, który może wykorzystywać coś nieszkodliwego, na przykład fakt, że dzwonisz do swojej matki w niedziele, aby kierować do ciebie produkty.
Amazon promuje również korzystanie z tych danych. Sprzedawcy Amazon mogą płacić za promocję swoich produktów, a Amazon osłabi to, promując produkty wśród użytkowników, którzy są bardziej skłonni je kupić. Myśląc o Google, myślimy o Google, ale Amazon robi to samo i robi to bardzo dobrze. Po prostu ograniczają to do własnego rynku.
Czy Amazon sprzedaje którekolwiek z moich danych?
Nie, ponieważ gdyby tak zrobili, straciliby dużo pieniędzy. Twoje dane są przechowywane w domu oraz zabezpieczone i zaszyfrowane, a podczas transmisji są zabezpieczone i zaszyfrowane przez SSL. Amazon nie wyszczególnia anonimowo ilości twoich danych i można bezpiecznie założyć, że większość danych twoich klientów jest łatwo dostępna. Oznacza to, że zapewnienie bezpieczeństwa jest bardzo ważne, a Amazon korzysta z własnych zespołów specjalistów ds. Bezpieczeństwa, aby utrzymać maszynę w ruchu i pod kontrolą.
Podobnie jak większość usług online, zdarza się, że Amazon udostępnia twoje dane partnerom. Oto, co Amazon ma do powiedzenia na temat tego, jak sobie z tym radzą w swojej ogólnej Polityce prywatności:
Nie obejmuje to sprzedaży, wynajmu, udostępniania ani innego ujawniania danych osobowych od klientów.
Przykładami udostępniania danych przez Amazon są procesory kart kredytowych, ich spółki zależne, usługi dostarczania paczek i paczek lub przelewy bankowe. Amazon oferuje promocje stron trzecich (reklamy firm lub stron internetowych, które nie są objęte parasolem Amazon), ale same je budują i wysyłają w imieniu strony trzeciej i nie przekazują Twojej firmie żadnych informacji. Wyświetlanie anonimowych danych udostępnianych partnerom strategicznym jest powszechne i nie ma powodu do niepokoju.
Profil zakupów, który stworzył Amazon, sprawia, że Twoje dane są dla niego bardziej wartościowe niż jakakolwiek kwota w dolarach. Korzystanie z profilu konta jako docelowego jest niekończącym się źródłem dochodów, a sprzedaż go innej firmie służyłaby jedynie zmniejszeniu jego wartości. Amazon jest wart miliardy, a duża część tego, co skłoniło firmę, to sposób, w jaki kierują produkty do potencjalnych nabywców. Nie zamierzają ich oddawać ani sprzedawać za stosunkowo niewielką opłatą.
Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.
