Dr Joe Cohen nie jest dokładnie tym, czego można się spodziewać, gdy ktoś mówi, że zamierza przedstawić cię pediatrze. Jako ojciec trójki dzieci w trakcie maniaków związanych z Androidem, takich jak Big Android Meat and Greet, warkot, uśmiechnięty, przyjazny człowiek stojący przede mną - z Google Glass na twarzy, Moto 360 na nadgarstku, i vape w ręku - z pewnością nie był podobny do żadnego pediatry, jakiego kiedykolwiek spotkałem. Dr Joe był na tym wydarzeniu, aby porozmawiać o platformie programowej, nad którą pracował, a jego zespół stworzył szereg wyzwań programowych, aby zarówno uczestniczyć w hackatonowym aspekcie tego wydarzenia, jak i pomagać w demistyfikacji natury bezpiecznych informacji medycznych na urządzeniach mobilnych.
Okazuje się, że ostatnia część jest niezwykle ważna i wydaje się, że mając przy sobie pochodnię na własną platformę, doktor Joe jest na dobrej drodze do osiągnięcia stanu cyfrowej dokumentacji medycznej pacjentów i lekarzy.
„99% pacjentów wchodzi i mówi dokładnie, co jest z nimi nie tak. Teraz mam jeszcze więcej czasu na słuchanie”. - Dr Joe Cohen
W przypadku danych medycznych istnieje ogólne piętno, a kiedy mówimy o przekształceniu tych informacji w cyfrowy świat, w którym naruszenia danych i luki w logowaniu zdarzają się prawie co tydzień, nietrudno wyobrazić sobie pewien stopień wahania na samą myśl o uczynienie cyfrowymi wszystkich twoich informacji medycznych. W świecie medycznym nie można posunąć się daleko, dopóki nie zobaczy się wielkich wielkich czerwonych flag z napisem HIPAA, a komplikacje prawne, które wynikają nawet z przypadkowych naruszeń danych, mogą być katastrofalne. Skala i dotkliwość związana z tymi problemami jest w dużej mierze przyczyną tego, że Google Health nie udało się kilka lat temu i dlaczego Google i Apple próbują ponownie z platformami takimi jak ResearchKit. Rozwiązanie problemu na dużą skalę jest niezwykle ważne, a ponieważ Google i Apple skupiają się na medycynie z perspektywy badań, dr Joe i KiddoEMR skupiają się na samym gabinecie lekarskim.
Kiedy myślimy o informacjach, których potrzebują pacjenci, są notatki, aby się usprawiedliwić ze szkoły, nagrać zdjęcia, testy, po które cię wysyłam. Mam pacjentów z objawami dzienników, którzy przynoszą mi je na papierze lub nagrywają telefonem. Chcę przenieść te informacje z mojego telefonu do tabeli i nie zamierzam tego robić, podłączając telefon wszystkich osób do mojego komputera. Mamy takie rzeczy, jak komunikacja bliskiego zasięgu, komunikacja peer-to-peer, sieć geofence i buforowanie serwerów, takie rzeczy naprawdę zmieniają grę.
Niełatwo jest rozwiązać problem, o którym ludzie nie wiedzą, że ma, a wiele z tego dotyczy pacjentów ogólnie akceptujących proces medyczny. Jak wyjaśnił dr Joe podczas naszego czatu, nie ma powodu, dla którego pacjent nie może przyjść na spotkanie i wyjść z notatką lekarza i informacją o ich recepcie przez telefon. Nie ma powodu, dla którego on jako pediatra nie może szybko dopasować ubezpieczenia pacjenta do odpowiedniego leku na własnym urządzeniu tuż przed pacjentem i wyjaśnić, że ma szybką wiadomość, jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy. Chociaż jest mało prawdopodobne, aby każdy lekarz chętnie zaakceptował wiązkę NFC z filmem z napadem lub bezpiecznej platformy do przesyłania wiadomości, w której opisujesz objawy przed wejściem do biura, to środowisko, w którym dr Joe widzi nie tylko korzyści do wszystkich technologii wokół niego, ale wdrożył jako zamiennik istniejących usług EMR we własnej praktyce.
Choć to fajne, aby zobaczyć, jak profesjonalista medyczny jest podekscytowany codziennym stosowaniem technologii, mieliśmy kilka ważnych pytań uzupełniających. Podczas prezentacji przed rozpoczęciem hackatonu wydarzenia jedną z największych rzeczy, o których dr Joe mówił, było myślenie o HIPAA i oprogramowaniu. Podobnie jak w przypadku wszystkich danych związanych z danymi, równowaga bezpieczeństwa i użyteczności jest tym, co staje się interesujące. Traktowanie danych na telefonie lub tablecie jak danych fizycznych i krytyczne myślenie o tym, jak informacje te są bezpieczne w obu środowiskach, jest ogromną częścią zapewniania bezpieczeństwa w tej sytuacji. Zaszyfrowane narzędzia komunikacyjne, dane synchronizowane z telefonem, gdy chcesz coś zobaczyć, ale nie przechowywać niczego lokalnie, a ochrona platformy za pomocą własnych narzędzi bezpieczeństwa oferuje wszystko, co niezbędne, aby być bezpiecznym, a według dr Joe jest to dość łatwe, że większość jego rodziców już czuje się dobrze z platformą.
Ważne jest również, aby upewnić się, że taka usługa skoncentrowana na danych jest czymś, z czego lekarze naprawdę chcą skorzystać. Komunikowanie się z innymi lekarzami na jednej platformie bez konieczności tłumaczenia dla pacjenta, wybiórcze w zakresie danych, do których pacjenci mają dostęp, oraz przechowywanie informacji w bezpieczny, a jednocześnie agnostyczny sposób, wszystko to są punkty krytyczne dla dr Joe i jego platformy. KiddoEMR został zaprojektowany i przetestowany jako narzędzie do zastąpienia istniejących drogich EMR i sposób całkowitego odejścia od papieru, a podczas gdy dr Joe z oczywistych powodów skupia się na dzieciach, większym celem jest uczynienie go użytecznym dla wszystkich.
Ogólny cel produktu takiego jak KiddoEMR jest tak samo interesujący, jak dominacja nad światem na poziomie oprogramowania, ale naprawdę fascynującym aspektem tego produktu jest jego twarz. Dr Joe stworzył środowisko, w którym każdy użytkownik smartfona - od zwykłego użytkownika, który nie przejmuje się zbytnio wersją oprogramowania, do osób takich jak my - może odgrywać aktywną i pomocną rolę w naszym własna opieka zdrowotna. Nawet jeśli sam KiddoEMR nie jest przyszłością - co z tego, co widziałem, byłoby prawdziwym wstydem - na poziomie technicznym jest to rodzaj interakcji, którą chciałbym mieć z moim lekarzem. Trudno wyobrazić sobie, że większość ludzi czuje się inaczej.
