Wszyscy wiemy, że ktoś, kto ma jakikolwiek telefon, był najtańszy - lub, powiedzmy szczerze, za darmo - od swojego operatora. Nie wszyscy lubią smartfony i czasami zazdroszczę ludziom, którzy mogą odpuścić, jeśli chodzi o technologię kieszonkową. Istnieje duża szansa, że osoba też była z niego zadowolona, gdy ją otrzymała i dopóki działa ona w ten sam sposób, nadal jest. Istnieje równie duża szansa, że nienawidzą telefonu, ponieważ jest powolny lub nie zrobi tego, co według niego może zrobić, gdy zobaczy reklamę od firmy telefonicznej.
Aktualizacje w celu naprawy błędów lub łatek bezpieczeństwa powinny być normą, bez względu na cenę.
Nie zrozumcie mnie źle, jest miejsce dla smartfonów zorientowanych na budżet, które nigdy nie miały żadnych fajnych funkcji, o których wszyscy lubimy rozmawiać i których nigdy nie będzie. Idea „prawdziwego” smartfona za 50 USD jest czymś, o czym nikt nigdy nie powinien zapominać, i rzeczą, która musi się wydarzyć. Ale kiedy cena ta wzrośnie do 200 USD, 300 USD lub nawet więcej, sposób, w jaki zapominane są urządzenia i użytkownicy, którzy je kupili, jest absurdalny.
Większość znanych nam marek tworzy „tani” smartfon. Do diabła, nawet Apple próbowało tego, chociaż iPhone 5C nie był dokładnie tani, a Apple szybko zmienił kurs. Jest tak, ponieważ jest wiele osób, które nie chcą wydawać na telefon 500 USD, 600 USD lub nawet więcej. Usługodawcy nadal chcą swojej działalności, więc sądy T-Mobile LG i Verizon rozmawiają z Samsungiem, a darmowe prezenty są dostarczane i dostarczane do sklepów przewoźników w całym kraju, ale pozostają w tyle, ponieważ jakoś nie są tak warte wsparcia klienta jak 800 USD telefony są.
Nie każdy telefon powinien mieć animowane emotikony lub aparaty z funkcją wykrywania głębi lub wbudowanych osobistych asystentów cyfrowych. Podobnie jak nie każdy samochód powinien mieć komputery pokładowe lub odtwarzacze DVD w zagłówku pasażera. Są to luksusowe dodatki, które powinny być częścią ceny luksusowych przedmiotów. Ale podobnie jak każdy samochód powinien mieć hamulce przeciwblokujące, wszystkie smartfony powinny móc czerpać korzyści z postępów w utrzymywaniu kontaktu w normalnym okresie użytkowania.
Dlatego większość ludzi ma telefon, aby móc rozmawiać, wysyłać SMS-y lub wysyłać wiadomości do osób, z którymi muszą rozmawiać, wysyłać SMS-y lub wiadomości. Kiedy za telefon, za który zapłaciłeś, a nawet za „darmowe” telefony płacone są oburzające opłaty za obsługę, funkcje są zepsute lub mogą ujawnić Twoją tożsamość, ponieważ kliknąłeś zły link w wiadomości, mamy poważny problem.
Koncentrujemy się na telefonach Pixels i Galaxy, ale wiele osób jest zadowolonych z telefonów takich jak LG Stylo 3.
Nie szydz się. To, że tak się jeszcze nie stało, nie oznacza, że twój znajomy z LG Stylo 3, który T-Mobile dał mu za darmo, gdy dostał konto na kartę, nie jest zagrożony, a kiedy kliknie, aby wysłać wiadomość aplikacja powinna działać zgodnie z reklamą. Wszyscy skupiamy się na drogich telefonach, jeśli chodzi o aktualizacje oprogramowania. Widzisz dyskusje na temat czekania na aktualizacje, ponieważ ta nowa funkcja jest wszystkim, czego wszyscy chcemy, ale patrząc na większy obraz, jest to trywialne. Nie jest tak trywialne, że gdy ktoś odkrywa następny łatwy sposób na pobranie pieniędzy z konta bankowego innej osoby lub użycie swojej nazwy do wynajęcia samochodu lub jakiejkolwiek innej formy kradzieży tożsamości, jedynym rozwiązaniem dla twojego przyjaciela z jego LG Stylo jest podrzuć i kup nowy telefon lub po prostu zaryzykuj. Nikt nie zasługuje na to, aby cokolwiek ryzykować, gdy rozwiązanie zostanie znalezione i jest tak łatwe do rozpowszechnienia.
To pieniądze. To zawsze pieniądze. Czas przypomnieć sobie, kto ceni pieniądze w stosunku do potrzeb klienta, gdy istnieje taka łatwa alternatywa. W USA prawie każdy telefon jest kupowany w sklepie operatora. W naszym przykładzie LG Stylo 3 - który nie jest okropnym telefonem (CNET słusznie nazywa go tanią alternatywą dla Note 8) - T-Mobile kupił ich od LG, a następnie odsprzedał klientom. Nie jestem pewien, czy można nawet kupić LG Stylo 3 odblokowany bezpośrednio z LG. Obowiązkiem T-Mobile jest poinformowanie klientów, że jego telefon naraża ich na ryzyko, gdy klikną link w wiadomości, i co mogą z tym zrobić. Firma LG może zostać pociągnięta do odpowiedzialności, gdy T-Mobile zrobi wszystko, co w jej mocy, aby zapewnić akceptowalny poziom usług swoim klientom i poprosi go o załatanie klienta wiadomości. W ten sposób działa łańcuch i wiele żalu skierowanego do firmy, która wyprodukowała telefon, należy skierować w stronę firmy, która zabrała twoje pieniądze.
Zawsze chodzi o pieniądze i zawsze tak będzie. Kontrolujemy pieniądze.
Nie bez powodu wybieram LG Stylo 3. To nowy telefon, wydany zimą 2017 roku z Androidem 7.0 na Boost Mobile, Cricket, Simple Mobile, Verizon (prepaid) i T-Mobile. Każda wersja jest ściśle dostosowana do potrzeb operatora, który zamówił ją od LG, a wersja Simple Mobile jest łatwa do odblokowania i jest gotowa do użytku na większości przewoźników w Ameryce Łacińskiej. Jak dotąd brzmi to jak standardowy tani telefon, który operatorzy mogą rozdawać lub sprzedawać po niskiej cenie. Ale w zeszłym tygodniu wersja T-Mobile została zaktualizowana o „poprawki błędów i ulepszenia bezpieczeństwa”.
Firma LG jest gotowa zrobić wszystko, co w jej mocy, aby przedłużyć żywotność Stylo 3. Najwyraźniej T-Mobile uważa, że warto oferować tę usługę swoim klientom. Powiedziano mi, że Verizon wkrótce zrobi to samo, ale pozostawia to dużą liczbę osób korzystających z usługi prepaid lub która odblokowała wersję prepaid bez tej ważnej aktualizacji. Boost lub Simple Mobile prawdopodobnie nigdy nie zaktualizują Stylo 3, a jeśli to zrobią, to będzie to raz w ciągu jego życia i będzie brakowało kilku istotnych poprawek. Nie powinniśmy chcieć tego zaakceptować, a ostatecznie to częściowo nasza wina, że nadal kupujemy produkty, które firmy traktują jako produkty jednorazowego użytku.
LG nie może tego naprawić. Google nie może tego naprawić. Indywidualnie T-Mobile lub Verizon nie mogą tego naprawić. Wskazuje to na większy problem w całej branży, gdzie celem jest przeniesienie jak największej liczby produktów i nigdy nie oglądanie się za siebie.
LG Stylo 3 zasługuje na coś lepszego, a my zasługujemy na coś lepszego.
