Typowe problemy z echami Amazon i jak je naprawić

Spisu treści:

Głośnik Echo często odłącza się od sieci bezprzewodowej
Alexa jest uruchamiana przez programy telewizyjne lub wiadomości
Alexa nie chce się łączyć z innymi urządzeniami
Jak zresetować i zacząć od zera
Jakie było twoje doświadczenie?
Uzyskaj więcej echa
Amazon Echo

Amazon Echo i Echo Dot to najlepsze sterowane głosem inteligentne głośniki domowe, jakie możesz kupić. Współpracują z wieloma różnymi produktami i usługami dla inteligentnych domów, a można z nimi zrobić naprawdę wiele fajnych rzeczy.

Ale jak wszyscy wiemy, technologia nie zawsze zapewnia słońce i róże. Rzeczy nie synchronizują się lub przestają się łączyć, a kiedy to robią, może to być bardzo frustrujące. Na szczęście jesteśmy tutaj, aby pomóc w udzieleniu rzetelnych porad na temat typowych problemów, które możesz napotkać z Alexą i swoim Amazon Echo.

Głośnik Echo często odłącza się od sieci bezprzewodowej

Jest to problem numer jeden, z którym prawdopodobnie spotkasz się podczas konfigurowania dowolnego urządzenia bezprzewodowego w domu. Jeśli okaże się, że Amazon Echo nagle ma problem z utrzymaniem połączenia z siecią bezprzewodową, najlepiej zrestartować wszystko - to znaczy modem i / lub router oraz głośniki Amazon Echo, które mają problemy z łącznością.

Jeśli nadal masz problemy, może być konieczne przeniesienie głośnika Echo bliżej routera bezprzewodowego lub alternatywnie może to być problem z innymi urządzeniami w domu, takimi jak kuchenka mikrofalowa, powodując zakłócenia w sieci 2, 4 GHz. Jeśli masz dwuzakresowy router 2, 4 GHz i 5 GHz, powinieneś wejść do swojej aplikacji Alexa i ustawić Amazon Echo, aby łączył się z sygnałem 5 GHz z sygnału bezprzewodowego - o ile jest wystarczająco blisko, aby uzyskać dobry sygnał.

Alexa jest uruchamiana przez programy telewizyjne lub wiadomości

Jeśli jesteś zakochany w Amazon Echo i korzystasz z Alexy, prawdopodobnie zainteresuje Cię oglądanie programów lub wiadomości na temat domowego asystenta AI. Ale może to nieumyślnie doprowadzić do wyzwolenia Alexy przez magiczne słowo pobudki i polecenie od bohatera serialu telewizyjnego lub reportera - czego możesz doświadczyć z pierwszej ręki, jeśli mieszkasz w San Diego.

Jeśli jest to powtarzający się problem, możesz rozważyć kilka opcji szybkiej naprawy. Najpierw zastanów się nad odsunięciem Alexy od telewizora lub głośników, aby nie było tak aktywnie nasłuchiwać obudzonych słów z rzeczy, które oglądasz. Idealnie, Amazon zaleca umieszczenie go co najmniej osiem cali od ściany, w tak centralnym miejscu i otwarcie lokalizacji, jak można znaleźć. Jeśli masz problemy, możesz zmienić słowo aktywacji z Alexa na „Amazon” lub „Echo” w ustawieniach aplikacji Alexa. Niestety niestandardowe słowa budzenia nie są jeszcze dostępne.

Jeśli chcesz mieć pewność, że Alexa rozumie Twój głos, zawsze możesz przejść do ustawień aplikacji Alexa i powtórzyć sesję treningu głosu.

Alexa nie chce się łączyć z innymi urządzeniami

Jedną z najlepszych części na temat posiadania Amazon Echo jest używanie go jako punktu dostępu do wszystkich innych inteligentnych urządzeń, które możesz mieć w całym domu. Ale tak proste, jak rzeczy są w konfiguracji i obsłudze, czasami może się okazać, że rzeczy nie są zsynchronizowane.

Istnieje wiele inteligentnych świateł i innych produktów, które współpracują z Alexą, więc pierwszym krokiem do ustalenia, gdzie będzie problem, będzie dowiedzieć się, w jaki sposób urządzenie jest podłączone do Alexy. Niektóre produkty współpracują bezpośrednio z Alexą, podczas gdy inne produkty inteligentnego domu muszą być najpierw podłączone do własnego centrum, z którym komunikuje się Alexa. Jak wspomniano powyżej w części poświęconej łączności Wi-Fi, pierwszym krokiem powinno być zawsze wyłączenie i wyłączenie wszystkich elementów, które się nie łączą, i sprawdzenie, czy łączą się one po przywróceniu zasilania.

Jeśli to nie pomoże, zechcesz przejść do aplikacji Alexa na telefonie i sprawdzić stan urządzeń lub poszukać produktu w sekcji umiejętności. Alternatywnie, niektóre produkty mogą współpracować z Alexą tylko dzięki przepisowi IFTTT. Jeśli wszystko przełączyłeś i nadal masz problem z urządzeniem lub usługą podłączoną za pośrednictwem apletu umiejętności lub IFTTT, to zechcesz ponownie skonfigurować urządzenie od zera.

Jak zresetować i zacząć od zera

Jeśli wszystko inne zawiedzie, a głośnik Amazon Echo nadal będzie działał zabawnie, być może nadszedł czas na twardy reset samego głośnika. Jeśli masz echo Amazon lub echo pierwszej generacji, będziesz potrzebować spinacza do papieru, aby nacisnąć przycisk twardego resetu na spodzie podstawy głośnika. Jeśli masz kropkę drugiej generacji, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski wyciszania mikrofonu i zmniejszania głośności, aż pierścień zmieni kolor na pomarańczowy, zwykle około 20 sekund. Pierścień zmieni kolor na niebieski.

Po zresetowaniu Amazon Echo musisz ponownie przejść proces instalacji, zaczynając od podłączenia go do Wi-Fi i skonfigurowania konta Amazon.

Jakie było twoje doświadczenie?

Czy napotkałeś którykolwiek z problemów opisanych powyżej? Masz jakieś nowe problemy lub (jeszcze lepiej) rozwiązania, którymi możesz się podzielić? Upuść komentarz poniżej!