Spisu treści:
Nastąpiło powolne, ale stałe bębnienie ludzi, którzy zaczynają mówić o zaletach przedpłaconych i zastanawiają się nad zmianą dla siebie. Niewielka grupa oddanych osób, które od lat nie miały umowy telefonicznej, popycha ten pomysł jeszcze częściej. Od ponad 2 lat nie mam kontraktu, jestem bliżej tej ostatniej grupy i chociaż szybko śpiewam pochwały z usług telefonii przedpłaconej, uważam również za konieczne wyjaśnienie, że trawa nie zawsze jest bardziej zielona - - są tu brązowe łaty i chwasty.
Pomysł, aby połączyć to razem, zrodził się z niedawnych doświadczeń związanych ze zmianą przewoźników. Chociaż byłem zadowolony z mojego wyboru używania Straight Talk (karta SIM AT&T, jeśli się zastanawiasz) przez ostatnie 5 miesięcy, przeprowadzka do obszaru z doskonałym zasięgiem T-Mobile skłoniła mnie do przejścia na coś nowego. W końcu jedną z najlepszych części usługi prepaid jest możliwość comiesięcznego przełączania się na nowego operatora. T-Mobile niedawno wprowadził na rynek nowego, przedpłaconego operatora o nazwie GoSmart Mobile, który oferował porównywalny plan w wysokości 45 USD w stosunku do Straight Talk, więc postanowiłem spróbować.
Ale, jak powiedziałem, trawa nie zawsze jest bardziej zielona …
Chociaż od ponad roku korzystam z Google Voice jako mojego głównego numeru, nadal istnieją pewne trwałe miejsca, w których przydaje się mój „stary” numer. W takim przypadku postanowiłem przenieść mój numer z Straight Talk do GoSmart. To był zły pomysł. Aby skrócić długą historię (i przejść do mojego większego punktu), port zawiódł, co po wyłączeniu mojej usługi Straight Talk pozostawiło mi martwą kartę SIM Straight Talk i martwą kartę GoSmart. I oczywiście nie ma działającego telefonu, który mógłby zadzwonić i naprawić.
Zostały mi dwie martwe karty SIM i brak działającego telefonu, aby zadzwonić i naprawić sytuację.
Na szczęście mogłem pożyczyć inny telefon i zadzwonić do działu obsługi klienta GoSmart. Podczas gdy CS był ogólnie pomocny (i oparty na Stanach Zjednoczonych, co jest świetne), byli oszołomieni próbując poradzić sobie z moją prośbą. W pewnym momencie powiedziano mi, że nie będę mógł nawet poprosić o zwrot kosztów za moją usługę - niezależnie od tego, że moja usługa nigdy się nie rozpoczęła. Po długim czasie i postawie zostałem ostatecznie wyeksportowany do przedstawiciela działu obsługi klienta w T-Mobile, który mógł mi pomóc. Ale nawet w tym momencie mógł jedynie całkowicie anulować port, pozostawiając mnie bez usługi i dwóch martwych kart SIM.
Przedpłata na kompromis
W zamian za niskie ceny dostaniesz tanią usługę - prepaid to niska marża.
Jest to najważniejsza kwestia, jeśli chodzi o usługi przedpłacone. Nie ma wiele rzeczy, których możesz oczekiwać od operatora prepaid, z którym masz do czynienia, gdy wszystko, co jesteś winien, to jeden miesiąc usługi, za którą już zapłaciłeś. Marże są niewielkie w przypadku usług przedpłaconych i nie musieli wydawać dużych pieniędzy, aby pozyskać cię jako klienta. Z tego powodu raczej nie wydadzą dużo, aby cię zatrzymać. Porównaj to z typowym operatorem typu postpaid, który prawdopodobnie zainwestował ogromną ilość pieniędzy w pozyskanie klientów (tak bardzo, że chcą zablokować cię w umowie), a bardziej prawdopodobne, że chętnie cię utrzyma i zatrzyma te 100 $ + comiesięczne rachunki
W zamian za niskie ceny otrzymasz tanią usługę - a najłatwiejszym sposobem dla przewoźników na obniżenie kosztów jest obsługa klienta oraz pozyskiwanie / utrzymanie klientów. Teraz wszystko jest dobrze i dobrze, jeśli po prostu wybierzesz nową linię z nowym numerem, użyj jej przez kilka miesięcy, a następnie pozwól jej wygasnąć. Ale gdy tylko oczekujesz więcej od operatora na kartę (przynajmniej na razie), jak widzieliśmy powyżej, przygotowujesz się na nieprzyjazne doświadczenie.
Zarządzanie oczekiwaniami
Biorąc to pod uwagę, jeśli jesteś osobą, która nie ma załącznika do numeru telefonu przypisanego do operatora - Google Voice, ktoś? - i skorzystaj z przedpłaconego doświadczenia z umiarkowanym zrozumieniem tego, co z niego otrzymasz, są niesamowite oferty. Przynajmniej na razie prepaid polega na zarządzaniu oczekiwaniami. Zdecydowanie uważam, że większość złych doświadczeń osób korzystających z usług przedpłaconych opiera się na fakcie, że pochodzą one od innego operatora abonamentowego oczekującego dokładnie takiej samej usługi za połowę (lub mniej) ceny każdego miesiąca.
Czytaj, badaj i zobacz, co jest dla Ciebie odpowiednie, a następnie wybierz przewoźnika, który odpowiada Twoim potrzebom.
I tak się nie stanie. Ale to nie znaczy, że powinieneś całkowicie zablokować opcję prepaid jako opłacalnej opcji usługi inteligentnego telefonu. Istnieje wiele osób - ale na pewno nie wszyscy - dla których operator przedpłacony jest znacznie lepszą opcją niż obecny operator postpaid. I nie chcemy, aby ci ludzie przestraszyli się próbowania tego z powodu kilku horrorów o utracie twojego numeru.
Czytać. Badania. Zobacz, co jest dla Ciebie odpowiednie. Następnie wybierz przewoźnika, który ma najwyższą szansę spełnienia twoich potrzeb i oczekiwań - istnieje duża szansa, że przewoźnik opłacony z góry to zrobi.
Co się stało z moim numerem telefonu?
Jeśli nie podoba mi się usługa otrzymana za moje pieniądze, w przyszłym miesiącu spróbuję czegoś nowego.
Niestety, mój oryginalny numer telefonu, który próbowałem przenieść z Straight Talk do GoSmart Mobile, zniknął. Utknąłem gdzieś pomiędzy systemami obu przewoźników, żeby na kilka miesięcy postawić na półce (oczywiście, oczywiście) i przypisać do kogoś, kto zapisze się na swoje usługi.
Na szczęście w tej historii jest pozytywny znak dla jednego operatora przedpłaconego, a jest to własna usługa prepaid T-Mobile, która dzięki zestawowi aktywacji karty SIM i 10 minutom na stronie internetowej uruchomiła mnie z usługą pełnego miesiąca za zaledwie 30 USD - bez zobowiązań. Teraz oczywiście obejmuje to nowy, losowy numer z mojego obecnego numeru kierunkowego, ale wzywam cię do znalezienia opłaconego operatora, który zapewni Ci szybkie uruchomienie. Co najlepsze, jeśli nie podoba mi się usługa, którą otrzymałem za 30 USD, wypróbuję coś nowego w przyszłym miesiącu.
Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.
