Spisu treści:
Pixel i Pixel XL nie są pierwszymi telefonami od Google. Pierwszy telefon z Androidem - T-Mobile G1 był telefonem Google. Nexus One rozpoczął serię telefonów od Google, które trwały do premiery Pixela, gdzie dowiedzieliśmy się, że Nexus 6P i Nexus 5X były ostatnimi Nexusami. Pomysł, że Google ma telefony zbudowane z tego czy innego powodu, po prostu nie jest nowy. Ale Pixel to zupełnie inna strategia.
Poprzednie telefony, takie jak G1 lub Nexus 5X, zostały sprzedane jako urządzenia referencyjne, dzięki czemu ludzie wiedzieli, co działa, a co nie w najnowszej wersji Androida. Programiści potrzebowali telefonu, który mógłby przetestować różne sposoby robienia rzeczy, które sprawiają, że ich aplikacje są świetne. Kiedy mówimy, że telefony Nexus były telefonami dla programistów (co było dyskusyjne od jakiegoś czasu), mamy na myśli, że są to proste rozwiązania dla programistów aplikacji, aby ich rzeczy działały najlepiej na Androidzie. Potrzebujesz rzeczy do pracy z systemem operacyjnym, zanim spróbujesz sprawić, by działało to w sposób, w jaki inne firmy go zmieniły. Ale Pixel nie jest telefonem referencyjnym.
Nie jestem do końca pewien, czego Google oczekuje od programistów, gdy będą potrzebować referencji do platformy w celu przetestowania nowych interfejsów API i funkcji platformy. Być może marka Pixel zawsze wprowadzi je bez zmian i może być używana jako taka. To ma sens, ale nie dlatego Pixel istnieje. Pixel to Google stara się być producentem telefonu. Współpracowali z HTC (i nie, nie znamy dokładnych szczegółów), ale same telefony są produktem i projektem Google. Oprogramowanie nie jest już tak wyraźne i ma wiele funkcji, które nie są częścią Androida, z których mogą korzystać wszyscy, którzy uznają to za stosowne. Pixel jest dzieckiem Google, na dobre i na złe.
Oznacza to, że mają pełną kontrolę, a to może być ważna rzecz. Zobaczmy dlaczego.
Wsparcie
Ważne jest wspieranie rzeczy, którą sprzedajesz - zwłaszcza rzeczy o wartości 1000 USD. Kiedy część się psuje lub coś się psuje, ktoś musi być w stanie ją naprawić i przywrócić do pracy. Jeśli zepsujesz ekran swojego Nexusa 5X, LG z przyjemnością poda cenę, aby go naprawić. To samo dotyczy Huawei i Nexusa 6P. Ale Pixel sam sprawi, że Google zajmie się wsparciem sprzętowym.
Wsparcie ma większe znaczenie, gdy robisz telefony dla głównego nurtu.
Wątpię, czy naprawią telefony przy biurkach lub stoiska Fruit Smoothie w kampusie Mountain View. Prawdopodobnie odeślą go z powrotem do HTC, jeśli będzie to wymagało rozwiązania jakichkolwiek problemów sprzętowych. Ale ważne jest to, że wszystko odbywa się na ich warunkach, a nie inna firma decyduje, kiedy zaoferować wsparcie lub ile opłat. To nie jest automatycznie dobra rzecz. Google nie ma dużego doświadczenia w rozwiązywaniu problemów z gwarancją sprzętu na dużą skalę. Ale to ich dobrze radzi sobie lub psuje wszystko.
To samo dotyczy wsparcia oprogramowania. Pixel ma wbudowanego klienta wsparcia w ustawieniach, w którym możesz poprosić o pomoc Google, jeśli masz pytania lub problemy. W modelach Nexus mieli kanał wsparcia, który rozpoczął się od kwestionariusza skryptu Python i przeszukiwał listy mailingowe i Grupy dyskusyjne Google. To nie działa, gdy telefony, które sprzedajesz, są przeznaczone do głównego nurtu. Gdy przejdziesz do pełnej sprzedaży detalicznej, będziesz miał mnóstwo pytań, na które musisz odpowiedzieć, i błędów, które możesz sprawdzić. Zwłaszcza jeśli sprzedajesz dużo telefonów. Google musi mieć pełną kontrolę nad procesem, jeśli ma nadzieję, że sobie z nim poradzi.
Nakłonienie kogoś innego do zbudowania telefonu i umieszczenia jego nazwiska na odwrocie, a następnie sprzedaży go wraz z tobą, utrudnia zrobienie tego po swojemu. Kontrolowanie wszystkiego w Pixel pozwala Google decydować, co według nich jest najlepsze, jeśli chodzi o ich obsługę.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo w Twoim telefonie może nie być dla Ciebie ważne, ale jest bardzo ważne dla Google.
Za każdym razem, gdy dochodzi do głośnego incydentu związanego z telefonami z Androidem, Google bierze go pod brodę. Android jest ich produktem, a jeśli jakaś firma dostanie luźnego oprogramowania, złośliwe oprogramowanie lub hakowanie trafi na cykl wiadomości, Google nie musi być winny, aby wziąć na siebie ciężar oburzenia. Google nigdy nie zawstydził się „posiadaniem” oprogramowania na linii Nexus. Dobry czy zły, bez względu na to, co się pojawiło, rozwiązali ten problem i zapewnili rozwiązanie. Nawet gdy wymagało to wielu rozwiązań, wiedzieliśmy, że to rozwiązanie. Zrobią to samo z Pixel i Pixel XL. Telefony będą na bieżąco (nawet Verizon obiecał tyle samo, choć słyszeliśmy o tym wcześniej) i będą otrzymywać comiesięczne łatki dotyczące exploitów obecnych i przyszłych. Nic się tam nie zmienia.
Google bardzo poważnie podchodzi do kwestii bezpieczeństwa. Większa kontrola oznacza, że mogą zrobić coś więcej.
Jako partner w zakresie sprzętu - tak, Google Hardware jest klientem i partnerem Google Android jako odrębnego podmiotu - który buduje własne telefony, mają również wpływ na umowy wsparcia z osobami, które stworzyły komponenty. Huawei był zaangażowany w uzyskanie problemów związanych z bezpieczeństwem procesora Qualcomm w Nexusie 6P. Teraz nie ma pośrednika, a Google musi upewnić się, że zawarli właściwą umowę i współpracowali z Qualcomm w większej i odmiennej zdolności, aby załatwić sprawy, gdyby miało się to powtórzyć. To samo dotyczy każdego oprogramowania niezbędnego do obsługi sprzętu - jeśli zostanie wykorzystany, Google może działać bezpośrednio jako licencjobiorca, aby pomóc go rozwiązać.
Podobnie jak w przypadku wspierania klientów, nie mamy gwarancji, że te zmiany poprawią sytuację. Zakładamy, że Google ma plan i długo i intensywnie zastanawiał się nad tym, aby zostać firmą produkującą telefony z Androidem i będzie w stanie zaoferować taki sam lub lepszy poziom bezpieczeństwa naszych prywatnych danych.
Doświadczenie
Jest to ważny - a może najważniejszy - powód, dla którego Google korzysta z kontroli nad wszystkim w linii Pixel. Google zawsze była firmą, która zarabia na usługach, a nie na sprzedaży sprzętu. Google opracowuje system Android, ponieważ posiadanie telefonów o wartości 100 USD oznacza, że coraz więcej osób może sobie na nie pozwolić i może korzystać z usług Google. Przed Pixelem nietrudno jest pomyśleć, że Android był stratą operacyjną dla Google, ale z radością kontynuował, ponieważ wspierał bilans w inny sposób. Wygląda na to, że nie czują tego samego w sprawie Pixela.
Google nadal będzie zarabiać na każdym sprzedanym iPhonie (z oferty wyszukiwania i reklam) oraz utrzymując Androida jako atrakcyjną przynętę dla innych firm, które nie chcą lub nie chcą wydawać pieniędzy na własne oprogramowanie. Ale wydaje się, że chcą zarabiać na sprzedaży Pixela, a to oznacza, że muszą udoskonalić to doświadczenie, więc mamy powód, aby je kupić.
Pixel to iPhone firmy Google. To, co według nich pokochasz w pakiecie, w którym chcą, aby było.
Sposób, w jaki to robią, kontrastuje z innymi firmami produkującymi telefony z Androidem. Samsung i LG produkują telefony, które zapewniają wyjątkowe wrażenia dzięki funkcjom niedostępnym gdzie indziej. Seria Note mogła ostatnio bardzo mocno uderzyć, ale przez lata był to telefon do kupienia, jeśli chciałeś S Pen i wszystkie funkcje, które mu towarzyszyły. LG V10 był jednym z najlepszych telefonów, jakie można kupić, jeśli chcesz być poważniejszy, gdy tworzysz i konsumujesz media. Czasami funkcje nie były takim hitem. S Voice nigdy nie był tak popularny jak rozwiązanie Google z Google Now, a modułowy pomysł G5 nie zyskał żadnej przyczepności. Ale Samsung i LG nadal pchają kopertę, jeśli chodzi o zestaw funkcji.
Google nie oferuje długopisów S, mikrofonów HDR ani oprogramowania, które z nich korzysta. Pixel nie jest wodoodporny jak telefony Samsunga i Apple. Nie śledzi twoich gałek ocznych, aby ekran nie wyłączał się, gdy na niego patrzysz. Zamiast tego Google oferuje bardzo konkretny zestaw funkcji - w tym Asystenta Google opartego tylko na pikselach - i skupia się na tym, aby działały tak, jak uważają za najlepsze. Sprzedają Ci Google Experience i uważają, że to najlepsze dostępne doświadczenie. Dostosowując zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt, weźmy aparat za przykład, aby dostarczyć go w sposób, który według niego jest lepszy niż ktokolwiek inny, jest to możliwe tylko pod warunkiem, że mają kontrolę. Bez specjalnego oprogramowania aparatu Pixel oraz funkcji przetwarzania obrazu i czujników sprzętu Pixel nie jest to możliwe.
Tak, to właśnie robi Apple z iPhone'em. W rzeczywistości Pixel to iPhone firmy Google. Proste, potężne i wspaniałe - przynajmniej ich zdaniem - wszystko jednocześnie. To, czy zgodzimy się po jego użyciu, dopiero się okaże.
W ten sposób Google przejmuje kontrolę nad Androidem
Wielu z nas chce zobaczyć, jak Google zmusza firmy produkujące telefony z Androidem do lepszych wyników. To po prostu niemożliwe. Android jest udostępniany każdemu, kto tego chce, a Google nie ma możliwości odebrania go z powrotem. Nie mogą bardzo odmówić dostępu do usług, które już wyrazili zgodę, takich jak Google Play lub Gmail, ani nie chcą tego, ponieważ w ten sposób zarabiają na Androidzie. Firmy działające na swój sposób czasami okazują się katastrofą PR.
Kontrolowanie doświadczenia polega na tym, jak Google chce pokazać, jak wspaniały może być Android.
Na początku 2016 roku pojawiła się plotka, że Google przygotowuje się, aby zawstydzić producentów telefonów z Androidem, którzy nie zaktualizowali swoich telefonów lub zepsuli to działanie. Na powierzchni był - i jest - szalony pomysł. Wyrzucenie partnerów pod autobus sprawi, że będą nieszczęśliwi, a nieszczęśni partnerzy są mniej skłonni udzielić sugestii. Zbudowanie telefonu najlepiej prezentującego system Android jest jednak łatwym sposobem na oddzielenie się Google od firm, które nie robią wystarczająco dużo, aby poprawić problem z obrazem Androida. Nie muszą nikogo zawstydzać, jeśli potrafią pokazać, jak dobry może być.
Dzięki Pixel i Pixel XL Google ma pełną kontrolę nad telefonem z Androidem i wrażeniami użytkownika z tym związanymi. Istnieją pewne uzasadnione obawy dotyczące przyszłości „otwartego” Androida i powiększająca się przepaść między tym, co Google może zrobić, a tym, co mogą zrobić inne firmy, ale linia Pixel to coś, co Google musi robić od dłuższego czasu. Jeśli ich doświadczenie jest tak dobre, jak im się wydaje, i jeśli nie wycenili się w zapomnienie, Pixel świetnie nadaje się do ich wizerunku, jeśli chodzi o Androida.
Wszelkie inne efekty, które mogą mieć, dobre lub złe, pozostają widoczne.
