Spisu treści:
Mówi się, że Czat Google jest najnowszym rozwiązaniem do przesyłania wiadomości od firmy i jeśli pogłoski są prawdziwe, każdy problem z komunikacją online może zniknąć. To dość odważne stwierdzenie, ale czym jest (i czym nie jest) Czat Google, a także czym różni się od poprzednich prób, sprawia, że wierzę, że nic więcej nie może zrobić żadna firma i to nic nie działa kiedykolwiek będzie.
Zobaczmy, co to jest i dlaczego różni się od poprzednich prób „naprawy” wiadomości internetowych.
Obecny problem
Obecnie wiadomości online to cyfrowe pole bitwy pełne firm, które dbają tylko o to, co dla nich najlepsze, zamiast nam ułatwiać. Usługi takie jak iMessage i WhatsApp są świetne, ale tylko wtedy, gdy obie strony dowolnej rozmowy online korzystają z tej samej aplikacji. Istnieje kilka różnych standardów, z których można korzystać, a dwa z nich wszyscy znamy - SMS i XMPP - ale to nie wydaje się mieć znaczenia, ponieważ żadna usługa nie chce używać ich we właściwy sposób. SMS został uszkodzony przez firmy takie jak Verizon, które starają się używać swojej wersji jako narzędzia marketingowego, a XMPP (używane stare aplikacje, takie jak Jabra lub Google Talk) zostało prawie całkowicie porzucone.
Jak zwykle korporacje są korporacjami, a zarabianie pieniędzy jest najważniejsze dla użytkowników. Tak jak zawsze było.
Rozwiązanie
RCS (Rich Communication Services) to standard, który może ulepszać i zastępować SMS-y i może zapewnić użytkownikom takie doświadczenia, jak iMessage lub WhatsApp, bez konieczności korzystania z tej samej aplikacji przez obie strony na tej samej platformie lub za pośrednictwem tego samego operatora. Opiera się na założeniu, że obaj użytkownicy będą mieli aktywne połączenie danych, a wiadomości mogą być wysyłane tak, jak za pośrednictwem klienta komunikatora internetowego przy użyciu zestawu protokołów o tym, jak i co może być wyświetlane. Istnieje również awaria, która może wykorzystywać SMS-y do „mniejszej” wersji wiadomości, jeśli użytkownik nie ma połączenia danych przez krótki okres czasu.
Więcej: Co to jest RCS i dlaczego jest ważny dla Androida?
SMS to jedna z tych rzeczy, które muszą umrzeć. Używamy go, ponieważ działa, ale jest kosztowny w utrzymaniu i strasznie niepewny, a twoja firma telefoniczna byłaby bardzo szczęśliwa, gdyby odeszła na zawsze. To naprawdę nie jest jeszcze możliwe, więc następną najlepszą rzeczą jest, aby SMS był ostatecznością, gdy wszystkie lepsze sposoby czatu nie zadziałają. Właśnie to robią teraz usługi takie jak iMessage lub Verizon Advanced Messaging. Gdy obie strony go używają, będziesz miał przyjemny komunikator, ale jeśli jedna strona nie jest na czacie, wraca do sprawy tekstowej. Apple i Verizon wykorzystują to jako sposób na poinformowanie Cię, o ile lepsze byłyby rzeczy, gdybyś używał ich produktów w sposób, w jaki chcą, abyś ich używał.
RCS sprawi, że stanie się to uniwersalne. Bez względu na to, jakiej aplikacji używasz na dowolnym telefonie, będziesz mieć lepsze wrażenia, dopóki masz połączenie danych.
Gdzie przychodzi Google
Google wypróbował wiele sposobów, aby zapewnić użytkownikom bogatą usługę czatu, która nie zależy od SMS-ów. Zaczęło się od Google Talk (który korzystał ze standardu XMPP), potem Hangouty stały się rzeczą, potem pojawił się Allo i każda usługa była nieco lepsza od poprzedniej. Ale każdy miał problem i chociaż problem ten był inny za każdym razem, zawsze wracał do jednej rzeczy: Google próbował naprawić to za pomocą aplikacji, a nie standardu.
Ma to jedną poważną wadę - obie strony muszą korzystać z aplikacji. Google sprawiło, że aplikacja była bezpłatna i dostępna dla wszystkich, ale wszyscy już mieli aplikację do czatu i nie było zachęty do zmiany. Powiedziałem to wcześniej i powiem to jeszcze raz - Allo to wspaniała aplikacja, którą wszyscy pokochaliby, gdyby ktoś inny z niej korzystał. Ale nikt nigdy nie przełączy się z iMessage, WhatsApp lub Verizon Advanced Messaging i użyje Allo, i nie powinni; przełączanie się z jednej aplikacji, która Cię blokuje na inną, która Cię blokuje, jest głupie.
To, co trzeba zrobić, to znaleźć sposób na to, aby każda firma przyjęła ten sam uniwersalny protokół RCS, i właśnie to wydaje się być osiągnięte przez Google. Przeważnie.
Kilku przewoźników wskoczyło do pociągu RCS, gdy tylko stał się dostępny. Sprint, Orange i Claro to nazwy, które przychodzą na myśl i nie są również głównymi graczami na każdym z ich rynków (byłyby to AT&T, Vodafone i Vivo), więc zawsze masz więcej użytkowników, którzy nie mogą używać komunikatora w pełni RCS niż ty gdyby to były. Android, Windows i iOS są w stanie korzystać z klientów komunikacyjnych obsługujących RCS, ale bez wsparcia ze strony operatora, co niewiele znaczy.
Czat Google wygląda na to, że będzie to po prostu rebranding aplikacji Wiadomości, która już istnieje (i jest już gotowa na RCS) i nie jest to istotna część tego wszystkiego. Ważne jest to, że Google jakoś przekonało przewoźników do przyjęcia uniwersalnego profilu RCS i skłoniło Samsunga do włączenia go do aplikacji Wiadomości. Są to dwie rzeczy, które powstrzymały nas od domyślnego dobrego czatu przez cały czas, a jeśli raporty na temat Czatu Google są prawdziwe, wszyscy będziemy mogli mieć tego bogatego klienta wiadomości, którego chcemy, korzystając z tego samego klienta wiadomości Od zawsze używam do wysyłania SMS-ów.
Ten nieznany
Należy pamiętać, że Google niewiele jeszcze powiedział. Czat Google to jedna z tych rzeczy, które istnieją jako wyciek lub plotka, która wydaje się być w 100% uzasadniona i pochodzi z wiarygodnego źródła. Ale prawdopodobnie będzie więcej szczegółów, gdy Google uczyni to wszystko oficjalnym.
Mając to na uwadze, jest jeden duży kawałek, którego wciąż będzie brakować, a mianowicie iPhone. iMessage nie obsługuje RCS, a faktem jest fakt, że nie jest w pełni kompatybilny z żadną inną usługą przesyłania wiadomości. Ponieważ nie można zmienić domyślnej aplikacji do przesyłania wiadomości na telefonie iPhone, oznacza to, że wiadomości między telefonem iPhone a wszystkim innym nadal będą zawierać tekst. Google nie może tego naprawić i zajęłoby Apple dodanie uniwersalnego profilu RCS do iMessage, aby wszystko działało.
Oczekujemy, że za kilka tygodni na Google I / O 2018 pojawi się więcej szczegółów na temat Czatu Google i rozwiązania RCS. Na pewno jest kilka pytań, na które nie udzielono odpowiedzi, a kiedy otrzymamy więcej szczegółów, dodamy je tutaj. W międzyczasie możemy pomyśleć o całej dodatkowej przestrzeni, jaką będziemy mieć, gdy będziemy mogli odinstalować różne aplikacje do przesyłania wiadomości, których używamy teraz, i po prostu użyć jednej naprawdę dobrej do wszystkiego.
