Jak anulować usługę za pomocą telusa

Niezależnie od tego, jakie są powody odejścia od usługodawcy, powinieneś wiedzieć z wyprzedzeniem, jak anulować umowę przy minimalnym uszkodzeniu. Czas i pieniądze to rzeczy, których nie chcesz marnować, gdy nadejdzie czas, aby zakończyć pracę. Wszyscy kanadyjscy przewoźnicy są zobowiązani do przestrzegania tych samych zasad, jeśli chodzi o anulowanie kontraktu, więc oto podział tego, czego można się spodziewać, jeśli i kiedy zdecydujesz się anulować TELUS.

• Jakie opłaty będę musiał uiścić po anulowaniu usługi?
• Co to jest dotacja na urządzenie?
• Czy istnieje sposób na uniknięcie płacenia tych opłat?
• Dolna linia

Jakie opłaty będę musiał uiścić po anulowaniu usługi?

W czerwcu 2015 r. Kodeks Bezprzewodowy, stworzony przez Kanadyjską Radię Telewizyjną i Telekomunikacyjną (CRTC), określił zasady dla operatorów bezprzewodowych w Kanadzie. Zgodnie z tym dokumentem musisz wiedzieć, kiedy anulujesz kontrakt komórkowy:

• Trzyletnie umowy należą już do przeszłości (nawet jeśli podpisałeś je przed czerwcem 2015 r.).
• Upłynął 30-dniowy okres wypowiedzenia umowy.
• Opłaty za anulowanie nie mogą być pobierane (tylko opłaty za urządzenie).

Zasady te dotyczą głównych kanadyjskich przewoźników, takich jak TELUS, a także ich spółki zależnej, Koodo. Jeśli masz urządzenie przez okres krótszy niż 24 miesiące, jedyną płatnością, którą będziesz winien swojemu przewoźnikowi w momencie anulowania, jest dotacja na Twój telefon.

Co to jest dotacja na urządzenie?

Dotację na urządzenie można wyjaśnić prostym równaniem:

• Dotacja na urządzenie = koszt telefonu - opłata początkowa

Powiedzmy, że chcesz kupić nowego HTC 10, a telefon kosztuje 1000 USD. TELUS sprzedaje go za wstępną płatność 500 USD. Następnie przyznają dotację w wysokości 500 USD na pokrycie pozostałej części kosztów telefonu, jeśli podpisze się dwuletni abonament bezprzewodowy. W przypadku tego przykładu dotacja na urządzenie wyniosłaby 500 USD.

Czy dotacja zawsze pozostaje taka sama?

Nie. Zgodnie z zasadami CRTC Twoja dotacja na urządzenie musi zmniejszać się w równych krokach co miesiąc, aż do 24 miesięcy. Po dwóch latach dotacja na urządzenie musi wynosić 0 USD. Możesz teraz dokładnie dowiedzieć się, o ile Twoja miesięczna dotacja na urządzenie spadnie.

• Subwencja miesięcznie = dotacja na urządzenie / 24

Jeśli użyjemy poprzedniego przykładu, równanie wygląda następująco:

• 20, 83 USD = 500 USD / 24

Ile muszę zapłacić, aby anulować usługę w Telus?

Jeśli rezygnujesz z umowy przed upływem dwuletniego okresu, skorzystaj z tej formuły, aby dowiedzieć się, jaka będzie kwota pozostałej dotacji na urządzenie.

• Pozostała dotacja na urządzenie = dotacja na miesiąc x liczba miesięcy pozostających do zawarcia umowy

Pozostając przy naszych przykładowych cyfrach, powiedzmy, że chcesz anulować umowę z TELUSEM po sześciu miesiącach. Oznacza to, że pozostało Ci 18 miesięcy na dotację na urządzenie.

• 374, 94 USD = 20, 83 x 18

Czy istnieje sposób na uniknięcie płacenia tych opłat?

Chociaż nie ma żadnych ostatecznych gwarancji, możesz wypróbować kilka z tych sugestii:

Słaba obsługa

Jeśli masz kilka przykładów przypadków, w których TELUS zawiódł Cię lub miałeś stałe problemy podczas okresu świadczenia usługi, nadszedł czas, aby je poruszyć. Pamiętaj, że umowa pociąga również za sobą odpowiedzialność przewoźnika i możliwe, że naruszyła ją i jest gotowa cię zrekompensować.

Nowy dostawca uiszcza opłaty

Kiedy robisz zakupy dla następnego operatora, zapytaj, czy byłby gotowy zapłacić resztę salda z TELUS.

Jaki jest najłatwiejszy sposób na wyjście z umowy?

Możliwe jest, że gdy zadzwonisz, aby anulować umowę, przedstawiciel TELUS spróbuje zaoferować ci zachęty do pozostania z nimi. jeśli chcesz zdecydować się na innego przewoźnika, powiedz TELUSOWI, że opuszczasz kraj lub przeprowadzasz się do regionu, w którym jego usługa nie będzie dostępna. To powstrzyma ich próby utrzymania cię jako klienta i pozwoli ci spłacić saldo subwencji bez dalszych kłopotów.

Dolna linia

Ostatecznie, sposobem na pozostawienie umowy z najmniejszą szkodą finansową jest poczekanie, jeśli możesz. Im mniej miesięcy pozostało do wygaśnięcia dwuletniej umowy, tym niższe będzie saldo dopłaty do urządzenia. Należy również pamiętać, że jeśli upłynęło więcej niż 24 miesiące, TELUS nie może obciążyć Cię żadnymi opłatami za anulowanie usługi.