Spisu treści:
Święty Graal reklamy tworzy ukierunkowane przesłanie dla konkretnych osób w oparciu o ich nawyki zakupowe. Im więcej informacji o tobie mają, tym lepiej mogą zaoferować ci rzeczy, o których wiedzą, że chcesz. Jest to jeden z największych powodów, dla których Twoi ulubieni sprzedawcy i restauracje oferują karty lojalnościowe. Dołącz do tego programu członkostwa, a od czasu do czasu wyślemy ci kupony i sprawimy, że każdy zakup będzie się liczył do niewielkiej nagrody. Informacje te mogą być wykorzystane do przewidywania twoich nawyków zakupowych i budowania sprzedaży w oparciu o Twoje unikalne wrażenia zakupowe.
Dzisiaj kupujesz te kupony i reklamy rzeczy, które według reklamodawców chcesz w formie papierowej lub powiadomienia o aplikacji. W CES widziałem demonstrację bezproblemowej metody wyświetlania tych samych kuponów i reklam podczas przeglądania cyfrowych plakatów. I dla większości ludzi nie będzie nawet jasne, jak i dlaczego ta nowa forma reklamy się dzieje.
Witamy w nowej karcie lojalnościowej
Współtwórcy NFC, NXP Semiconductors, zawsze mają ogromny pokaz na CES każdego roku. I nie bez powodu wiele z tego, co robi ta firma, to doświadczenie „pokaż, nie mów”. Przyszłość, którą ci ludzie przewidują, jest w dużej mierze niesamowita. Widziałem demonstrację lodówki obok pompy gazu, która otworzyła się, gdy zapłaciłeś za coś z telefonu, całkowicie eliminując potrzebę biegania do sklepu po drinka, gdy się napełniasz Twój samochód. Pojawiła się również nowa, szalona, plomienna pieczęć dla rzeczy takich jak bardzo drogie butelki alkoholu, dzięki czemu możliwe jest stuknięcie telefonu w górną część butelki i natychmiastowe potwierdzenie autentyczności produktu, a także jego integralności. Super fajne rzeczy, które są już częściowo na świecie i dobrze zaprojektowane od mojego czasu z tym.
Ale potem zostałem wysłany do tego cyfrowego znaku na ścianie. Wyglądał jak każdy inny ekran, który widziałem w Vegas w tym tygodniu, oferując reklamy różnych wrażeń w mieście. Kiedy dostałem około pięciu kroków od znaku, migotało i informacja o znaku zmieniła się. Nagle moje imię znalazło się na tablicy, dużymi, pogrubionymi literami i nie było go jeszcze w 100%.
Brak dostępnych informacji związanych z prywatnością. I prawdopodobnie nie będzie, dopóki nie zobaczymy tej technologii na wolności.
Kiedy zameldowałem się na stoisku NXP, dali mi bransoletkę. To akcesorium, pokazane powyżej, miało specjalny nowy pasek UHF, który NXP załadował informacjami z mojej odznaki CES. Facet prowadzący mnie przez wersję demonstracyjną zatrzymał się, gdy wpatrywałem się w znak i powiedział: „wyobraź sobie teraz, że pasek UHF jest osadzony na karcie lojalnościowej w portfelu. Nagle możesz przejść obok tego znaku i skierować reklamy bezpośrednio na ciebie na podstawie twoich nawyków zakupowych "! Dźwięk jego podniecenia zagłuszyły wszystkie gigantyczne czerwone flagi, które spadły mi do głowy.
Ten pasek UHF nie jest tak naprawdę większy niż token NFC. Osadzenie go w karcie lojalnościowej, aby była niewidoczna, byłoby banalną rzeczą. I nietrudno wyobrazić sobie firmę, która tak naprawdę nie reklamuje się, że zmieniła swoją kartę lojalnościową dzięki tej nowej technologii. Nagle masz w portfelu kartę z unikalnym identyfikatorem, połączoną z kontem lojalnościowym ze swoimi nawykami zakupowymi w tym sklepie, a sieć reklamowa wykorzystuje te informacje, aby wyświetlać Ci reklamę specjalnie dla Ciebie, gdy przechodzisz obok loginu Centrum handlowe.
Miałem tuzin pytań naraz. W jaki sposób zabezpieczone są te informacje? Czy ktoś z własnym nadajnikiem UHF może przechwycić te informacje bez mojej wiedzy? Co jeśli nie chcę wyświetlać reklam określonego rodzaju produktu, gdy spaceruję po centrum handlowym z przyjaciółmi i rodziną? W jaki sposób znak wybiera, którą reklamę wysłać, jeśli mam w portfelu wiele kart lojalnościowych? Czy istnieje sposób kontrolowania ilości informacji udostępnianych przez te karty?
Facet na stoisku NXP nie miał wielu odpowiedzi z kilku powodów. Po pierwsze, NXP po prostu produkuje sprzęt, a to tylko prototyp. Firma reklamowa zamierza kupić tę technologię i nawiązać współpracę z detalistami w dużej mierze bez udziału NXP. Zapewniono mnie, że dane na karcie zostały zaszyfrowane podczas transportu z mojego portfela do odbiornika, ale nie było dostępnych wielu informacji związanych z prywatnością. I prawdopodobnie nie będzie, dopóki nie zobaczymy tej technologii na wolności.
Sama folia cynowa nie wystarczy
Obecne środki zaradcze dla tego rodzaju inwazyjnego sprawdzania portfela nie wystarczą. Kiedy włożyłem pasek do mojego ekranowanego portfela NFC, czytnik UHF bez problemu podniósł tag. Nietrudno wyobrazić sobie prezentacje osób, które w przyszłości będą wycinać swoje karty lojalnościowe na tyle, by uszkodzić układ UHF, więc nie przesyła danych w celu kontynuowania uczestnictwa w części premiowej programu w sklepie. Ale w najlepszym razie jest to przerwa, te techniki reklamowe są w drodze i nie potrwa długo, zanim wyświetlacze te zostaną przekształcone w jakąś grę, która pomoże wszystkim poczuć się komfortowo dzięki interaktywnym doświadczeniom wokół nich.
Umieść reklamę z włączoną funkcją UHF w pobliżu Pokestop Starbucks w Pokemon Go, przypominając ludziom, aby zameldowali się na tym przystanku, a także chwyć nowego Sunshine Unicorn Explosion Frapp. Ponadto, jeśli udostępniasz na Instagramie za pomocą #UnicornBucks, zyskujesz dwa dodatkowe punkty na następny darmowy napój!
Tak, trudne podanie.
