Przysięganiem Google podczas uruchamiania Asystenta było to, że będzie to zawsze obecna usługa dostępna na wszystkich najczęściej używanych urządzeniach z spójnym doświadczeniem i bazą wiedzy bez względu na to, gdzie uzyskasz dostęp. To w wielu przypadkach okazało się prawdą - z kilkoma wyjątkami możesz rozmawiać z Asystentem Google na różnych urządzeniach i oczekiwać takich samych rezultatów. Oczywiście, jeśli faktycznie używasz Asystenta Google na wielu urządzeniach. W moim przypadku codziennie używam Google Home … ale prawie nigdy nie używam Asystenta Google na telefonie.
Google Home stał się częścią mojej codziennej rutyny.
W ciągu dnia zawsze znajdę powody, by używać Asystenta Google w jednym z moich dwóch Domów Google. Użyję Home Mini na stoliku nocnym jako alarmu lub do słuchania podcastu przez kilka minut rano. W kuchni poproszę mój Google Home o przekazanie mi prognozy pogody na dany dzień, a następnie odtworzenie muzyki podczas przygotowywania śniadania. Później tego dnia moja dziewczyna i ja bez wątpienia otrzymamy wiele pytań, na które szybko odpowie najbliższy Dom, nie mówiąc już o czasach gotowania i częstych przypomnieniach. Jasne, nie używam go do najbardziej zaawansowanych funkcji - wyraźnie nie mamy żadnego sprzętu do automatyzacji domu - ale chodzi o to, że zawsze używam Google Home do czegoś przez cały dzień. Uważam, że działa całkiem dobrze i rzadko jestem sfrustrowany jego niezdolnością do robienia tego, co chcę, używając wyłącznie głosu.
Dlaczego więc nie uruchomiłem Asystenta Google na swoim telefonie od tygodni? Cóż, to proste: mam lepszy sposób na uzyskanie potrzebnych informacji na telefonie. Duży ekran z kilkoma potężnymi aplikacjami, do których jestem przyzwyczajony, niekoniecznie związane z Asystentem Google. Po prostu odblokowując telefon, otwierając aplikację, której potrzebuję, i znajdując to, czego chcę, usuwam wszelką niepewność, z jaką asystent Google na telefonie byłby w stanie zrobić to, co chcę. Tak, Asystent Google na moim telefonie może oferować informacje o pogodzie lub odpowiedzieć na losowe pytanie, podobnie jak mój Google Home - ale różnica polega na tym, że oczekuję znacznie więcej niż na telefonie. I nie chcę z nim rozmawiać o drobnym podzbiorze rzeczy, kiedy nadal muszę wchodzić w interakcję z wyświetlaczem dla wszystkiego innego.
Krótko mówiąc, fakt, że mam do dyspozycji ekran i dotyk, sprawia, że Asystent na telefonie jest zbędny w prawie wszystkich przypadkach. Z drugiej strony Google Home ma tylko interakcję głosową, więc moje oczekiwania co do tego, co może zrobić, są ograniczone - dlatego odpowiadam tylko na to, co wiem, że jest w stanie w rozsądny sposób obsłużyć. Dla porównania, używanie głosu na moim telefonie jest o wiele bardziej prawdopodobne niż to, co muszę zrobić, biorąc pod uwagę szeroki zakres rzeczy, do których mój telefon jest zdolny, zmuszając mnie do zrobienia tego po raz drugi z ekranem - w w tym momencie równie dobrze mogę pominąć całość i przejść od razu do dotyku.
Jeśli masz lepszy sposób interakcji z urządzeniem, weź je - w większości przypadków dotyk jest lepszy niż głos.
Tak, są sytuacje, w których dotyk nie jest opcją, na przykład gdy prowadzę samochód za pomocą Android Auto lub gdy jestem głęboko osadzony w niektórych naczyniach w zlewie - ale te sytuacje są skrajnymi przypadkami, a nie codziennymi wymaganiami. Wszyscy mamy wieloletnie doświadczenie w używaniu smartfonów z dotykiem, a kiedy jest to realna opcja interakcji, zawsze skorzystamy z niej. Nie jest to nieznaczne, jak przydatny jest Asystent Google - w życiu codziennym stwierdziłem, że na pewno jest przydatny - ale ten dotyk jest po prostu szybszym, dokładniejszym sposobem wykonywania zadań na telefonie. A ekrany telefonów stają się coraz większe, aby to ułatwić.
To, czy jest to rzeczywiście „problem” z perspektywy Google, nie jest całkiem jasne. Najwyraźniej Asystent Google musi być naprawdę dobry w domu, aby ludzie mogli go nadal używać, biorąc pod uwagę, że jest to jedyny sposób interakcji z urządzeniem. Ale na telefonie … Asystent Google ma wrażenie, że jest on przeznaczony do wzajemnej kompatybilności i kompletności, a nie jako narzędzie do codziennego użytku, aby naprawdę zmienić nasze interakcje z naszymi telefonami. Google oczywiście przyznał, że głos nie jest idealny do wszystkich przypadków użycia, kiedy uruchomił obsługę pisania w Asystencie na telefonach … ale czy mógłby w końcu pójść dalej, aby wprowadzić zmiany w sposobie działania Asystenta? Myślę, że musi, bo w tej chwili nie jest wystarczająco przekonujący, aby zmusić mnie do rozmowy z telefonem.
