Myślałem o tym przez jakiś czas. Apple, Samsung i Google wyceniają swoje telefony premium na tyle wysoko, aby zrobić dziurę w rachunku bankowym większości osób. Jest dużo miejsca na rozmowy o telefonach, bez względu na to, jak sprytne są warte ceny wywoławczej, ale rozmowa prawdopodobnie nic tam nie zmieni. Ceny są takie, jakie są, i wszyscy spodziewamy się wydać ponad 900 USD na nowy telefon z dowolnego z trzech, gdy następnym razem pojawi się nowy model. To znaczy, jeśli kupimy jeden.
Gdy ceny rosną, a sprzęt staje się lepszy, nasze telefony będą robić fajne rzeczy dłużej niż kiedyś.
I o to chodzi. Wraz z przerażającymi cenami, funkcje i części użyte do ich budowy również stają się coraz lepsze. I myślę, że jesteśmy w punkcie, w którym telefon niemal każdej firmy, która je produkuje, może przetrwać nawet dwa lata, nawet dla entuzjastów. To my - ludzie, którzy czytają o telefonach w Internecie, ponieważ kochamy ich na tyle, by o nich czytać.
Wiem, że niektórzy z nas już tam są. Wybierz dowolny artykuł na temat nowego telefonu, a jest duża szansa, że znajdziesz osobę, która z radością zachowa notatkę 4 lub Nexusa 5, a ludzie używają iPhone'ów od dwóch do trzech lat. To samo dotyczy telefonów LG, HTC, Motorola i innych. W 2019 roku nadal będziemy oglądać ludzi, którzy kochają Axon 7. To, co kiedyś było rzadkie wśród tłumu entuzjastów - trzymanie telefonu, ponieważ ci się podoba i nadal działa dobrze - jest teraz o wiele bardziej powszechne. I to jedna z tych dobrych rzeczy, o których od czasu do czasu lubię wspominać.
Wyjmijmy Apple ze zdjęcia tutaj. IPhone 5S jest nadal bardzo użytecznym telefonem, ponieważ jest dobrze zbudowany, a Apple nadal go obsługuje. Są ludzie, którzy kupili jeden, gdy został sprzedany, który będzie go utrzymywał, aż przestanie działać, a pracownik Apple Store pomoże mu uzyskać zupełnie nowy model. Nawet najbardziej zagorzały fanatyk Androida musi zdać sobie sprawę, że Apple przybił obsługę posprzedażną i warto za nią zapłacić, jeśli nie spieszysz się z zakupem nowej rzeczy za każdym razem, gdy zostanie ci ona pokazana.
Wsparcie produktu kosztuje znacznie więcej niż zrobienie tego.
Androidy nie mają takiego poziomu długowieczności. W idealnym świecie Samsung umieszcza swój procesor w każdym sprzedawanym telefonie i obsługuje je przez lata. Tak długo, jak nadal się włącza, jest w porządku. Samsung nie robi tego, ponieważ nie może sobie pozwolić na umieszczenie procesora Exynos w każdym telefonie i nie byłby w stanie konkurować z resztą firm produkujących telefony z Androidem, gdyby miał ten model sprzedaży. Pierwszy może się zmienić, gdy sądy ustalą ceny patentowe Qualcomm do dozwolonego użytku. Ale nawet wtedy Samsung po prostu nie ma zysku na jednostkę (jestem pewien, że istnieje na to wymyślny termin księgowy), który ma Apple i nie może zarabiać w ten sposób. A reszta firm produkujących telefony z Androidem? Pfffft. Zrobiliby ostatni model, a następnie zniknęli w chmurze rozdziału 13.
To jest ważne. Jeśli masz telefon, którego chcesz używać, i ma za każdym razem jakieś okropne usterki, musisz to naprawić za pomocą aktualizacji. Oczywiście istnieją również obawy dotyczące bezpieczeństwa, dlatego Microsoft musi nadal wysyłać aktualizacje oprogramowania sprzedanego w 2002 roku. Te rzeczy są ważne dla większości z nas, ale co, jeśli Twój telefon działa dobrze i nie martwisz się o bezpieczeństwo ? (Powinieneś martwić się o bezpieczeństwo i powinieneś mnie okłamać, jeśli nie jesteś, abym mógł spać w nocy). Ta uwaga 4 robi wszystko, co Joe chce, żeby robiła i robi to dobrze, więc Joe trzyma ją do upadku niezależnie.
Powody, dla których telefony nie mogą być aktualizowane przez dłuższy okres, mają sens, ale to problem dla firmy wartej miliardy dolarów.
Myślę, że Joe może mieć dobry pomysł. Wczoraj używałem Nexusa 5X i zdałem sobie sprawę, że mogę go używać każdego dnia, dopóki nie przestanie otrzymywać comiesięcznych poprawek bezpieczeństwa w 2018 roku. Kolejne aktualizacje oprogramowania dla nowszych telefonów, które mogą mi się podobać, będą działać, ale robi wszystko, czego potrzebuję zrobić to dobrze. To samo można powiedzieć o Galaxy S7 lub LG V10. Są świetnymi telefonami ze stabilnym oprogramowaniem i wciąż robią wszystko, co robią, gdy są zupełnie nowe. To nie jest marka, ponieważ każda firma produkuje telefony, które ktoś po prostu kocha.
Jedyny problem, jaki widzę podczas trzymania Nexusa 5X (lub dowolnego telefonu) przez dwa lata lub dłużej, to sytuacja aktualizacji oprogramowania. Ponieważ aktualizacje bezpieczeństwa są dla mnie ważne, prawdopodobnie mają one większe znaczenie niż dla innych, ale musimy wiedzieć, że firma, która je wykonała i zabrała nasze pieniądze, jest gotowa tam być, aby naprawić wszelkie potrzeby naprawy, jeśli chodzi o oprogramowanie, które obsługuje.. I niestety nie możesz liczyć na długoterminowe wsparcie ze strony dowolnej firmy w obszarze Androida, nawet Google.
Trzymanie czegoś, co zapłaciłeś 900 USD przez ponad 12 miesięcy, nie jest szalonym pomysłem.
Istnieje wiele powodów, a większość z nich ma sens. Ale to nie ma znaczenia, ponieważ Apple i Microsoft mogą to zrobić. Powinniśmy oczekiwać takiej samej usługi od firmy tak dużej jak Google, Samsung czy LG. Problemy ze sprzedawcami komponentów lub marżami zysku mogą być ważne, ale to dla firm z miliardów dolarów musi rozwiązać i zrobić wszystko, co trzeba.
Zasługujemy na coś lepszego i zasługujemy na możliwość posiadania telefonu o wartości 900 USD tak długo, jak chcemy. Oznaczałoby to również, że następnym razem prawdopodobnie kupimy tę samą markę, ponieważ czujemy się, jakbyśmy byli zajęci. Jeśli chodzi o nasze gadżety, firmy konkurują o coś więcej niż tylko specyfikację lub rozdzielczość ekranu i musi być tak samo ważne, jak dużo pamięci RAM będzie miał Twój następny telefon.
