Najnowsza aktualizacja Galaxy S10 zostaje wycofana po spowodowaniu zamrożenia urządzeń

Spisu treści:

Co musisz wiedzieć
Uzyskaj więcej Galaxy S10
Samsung Galaxy S10

Co musisz wiedzieć

Po tym, jak wielu użytkowników zgłosiło problemy, wycofano aktualizację XXU1ASE5 dla modeli Galaxy S10.
Problemy obejmują zawieszanie się telefonu lub aplikacji, nieodpowiadający przycisk zasilania i brak odpowiedzi czytnika linii papilarnych.
Niektórzy twierdzą, że wyłączenie Wi-Fi może pomóc, ale nie przywraca ustawień fabrycznych.

Niedawno Samsung wydał aktualizację oprogramowania układowego XXU1ASE5, w tym majowe poprawki bezpieczeństwa i duże ulepszenia aparatu dla Galaxy S10, S10 + i S10e. Jednak w ciągu kilku dni użytkownicy zaczęli zgłaszać problemy dotyczące Reddit i XDA dotyczące kilku poważnych błędów związanych z aktualizacją. W rezultacie został teraz wyciągnięty.

Niektórzy użytkownicy doświadczyli zawieszania się aplikacji innych firm, podczas gdy inni twierdzili, że cały telefon zawiesił się i wymaga ponownego uruchomienia, aby znów zacząć działać. Inne problemy obejmują brak odpowiedzi przycisku zasilania i niedziałający czujnik odcisków palców na wyświetlaczu.

Wydaje się, że problemy występują wszędzie, ponieważ użytkownicy doświadczają różnych objawów na każdym urządzeniu lub w różnych aplikacjach. Według kilku postów wyłączenie Wi-Fi może pomóc rozwiązać niektóre problemy, ale nie jest to trwałe rozwiązanie.

Wiele razy po aktualizacji powoduje problemy, resetowanie lub czyszczenie urządzenia może pomóc w rozwiązaniu problemu. Niestety użytkownicy zgłaszają, że nie jest tak w przypadku najnowszej aktualizacji Samsunga.

Mimo że aktualizacja dotycząca błędów została usunięta, firma Samsung nie otrzymała oświadczenia dotyczącego przyczyny problemów ani terminu ich usunięcia. Na razie użytkownicy, którzy dokonali wcześniejszej aktualizacji, czekają na łatkę, a użytkownicy bez aktualizacji mogą odetchnąć z ulgą, czekając na rozwiązanie problemów.