Uważam, że moja sytuacja zdrowotna jest względnie zaawansowana technologicznie. Nie mam lekarza skupionego na Google Glass ani nic takiego, ale nie jest źle. Mój lekarz jest na tyle fajny, aby korzystać z aplikacji do umawiania spotkań i wysyłania próśb. Wysyła mi e-mailem wyniki testu i chętnie wyśle wiadomość tekstową, gdy zajdzie taka potrzeba. Jest rzadkością w branży medycznej, a wiele z tego ma związek z ogromnymi częściami systemu opieki zdrowotnej, które tak naprawdę nie współpracują ze sobą. W zależności od tego, kto jest twoim lekarzem, całe twoje doświadczenie medyczne może nadal być długopisem w 2016 roku.
Niedawno spotkałem się z dyrektorem generalnym League, kanadyjskiej firmy, która skupiła się na wprowadzeniu rozwiązań opieki zdrowotnej w erze smartfonów dzięki programowi „miasto po mieście”, który niedawno przyjechał do USA. Ze wszystkich rozwiązań medycznych, które widziałem w ciągu ostatniego roku, to wydaje się, że w rzeczywistości ułatwia to użytkownikowi.
Serbinis rozpoczął wywiad od wyjaśnienia, że League polega na uproszczeniu procesu zdrowia i dobrego samopoczucia dzięki technologii. Ich aplikacja do spraw zdrowia i fitness sprawia, że jest jedno miejsce, w którym można odkryć lekarzy, umówić się na spotkanie i umówić się na wizytę oraz zapłacić za usługi. Jest to system świadczeń oferowany teraz firmom w Seattle, skonfigurowany tak, abyś ty i twój pracodawca wpłacali pieniądze na konto League, a pieniądze te są wykorzystywane dla każdego profesjonalisty, którego chcesz użyć na rynku League. Użytkownicy mogą oceniać i recenzować lekarzy na tym rynku, a wszystko to dzieje się za pośrednictwem aplikacji League.
Serbinis chce się upewnić, że to nie stanie się Yelp! dla lekarzy, a zamiast tego jest kompletnym rozwiązaniem.
Jako alternatywa dla tradycyjnego systemu świadczeń, League brzmi jak fajny pomysł. Według Serbinisa największym wyzwaniem jest połączenie wszystkich pojedynczych elementów. Ułatwienie odkrywania dostępnych usług nie stanowiło problemu, ale zarządzanie pieniędzmi i upewnienie się, że system planowania jest uniwersalny, stanowiło wyzwanie. Aby wszystko działało sprawnie, dostawca opieki zdrowotnej musi także dobrze bawić się z usługami League. W szczególności Serbinis chce się upewnić, że nie stanie się to Yelp! dla lekarzy, a zamiast tego jest kompletnym rozwiązaniem.
Jeśli 12 firm, które obecnie współpracują z League w Seattle - pierwszym amerykańskim mieście, w którym firma zaczęła pracować - są jakiekolwiek oznaki, League jest w tym roku znacznie rozwinięte w innych miastach USA. Z punktu widzenia użytkownika League ma wiele sensu. Jedno miejsce dla wszystkich poszczególnych części potrzebnych do funkcjonowania opieki zdrowotnej brzmi o wiele ładniej niż 3 zupełnie różne aplikacje, które moja stosunkowo nowoczesna konfiguracja wymaga do działania. Jednocześnie niewątpliwie będzie to powolny marsz w celu zapewnienia sprawnego działania każdego rozwiązania w każdym mieście. Jakkolwiek na to spojrzeć, jest to imponująca demonstracja wprowadzenia opieki zdrowotnej do epoki smartfonów.
