Naruszenie danych w programie Marriott listopad 2018: wszystko, co musisz wiedzieć

Spisu treści:

Co się stało
Co robi Marriott
Co możesz zrobić, aby zachować bezpieczeństwo
Menedżerowie haseł
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Do tej pory prawdopodobnie słyszałeś o ostatnim naruszeniu danych Marriott. To historia, która sprawia, że obchody stają się szalone, ponieważ powinno to być postrzegane jako jedno z najgorszych naruszeń danych firmowych, jakie kiedykolwiek miało miejsce.

Niezależnie od tego, czy jesteś zaniepokojonym klientem Marriott, czy po prostu chcesz być informowany o tym, co się dzieje, oto wszystko, co musisz wiedzieć.

Co się stało

W dniu 30 listopada 2018 r. Firma Marriott ogłosiła, że grupa hakerów uzyskała „nieautoryzowany dostęp” do systemu rezerwacji lokalizacji Starwood - kolekcji hoteli zakupionych przez firmę w 2016 r., Która zawiera nazwy takie jak W Hotels, Sheraton, Westin i St Regis.

Hakerzy mieli dostęp do systemu od 2014 r., Ale Marriot dowiedział się o tym dopiero 8 września 2018 r., Kiedy to „otrzymał ostrzeżenie od wewnętrznego narzędzia bezpieczeństwa dotyczące próby uzyskania dostępu do bazy danych rezerwacji gości Starwood w Stanach Zjednoczonych. „ Mimo, że dowiedział się o tym we wrześniu, ogłoszenie zostało ogłoszone dopiero dziś.

Oto, co powiedział Marriot w komunikacie prasowym:

Firma nie zakończyła identyfikacji duplikatów informacji w bazie danych, ale uważa, że zawiera ona informacje o około 500 milionach gości, którzy dokonali rezerwacji w obiekcie Starwood.

Z tych 500 milionów następujące informacje zostały ujawnione dla 327 milionów ludzi:

Nazwy
Numery telefoniczne
Adresy e-mail
Numery paszportowe
Data urodzenia
Informacje o przyjeździe i wyjeździe

Dla wszystkich innych osób możliwe jest uzyskanie numerów kart kredytowych i dat ich ważności. Marriott zauważa, że nie może w 100% potwierdzić, czy numery kart zostały odszyfrowane, ale oczywiście nadal nie jest to dobre.

Dyrektor generalny i prezes firmy, Arne Sorenson, zareagowali na tę sytuację następującym stwierdzeniem:

Bardzo żałujemy, że ten incydent się wydarzył. Nie osiągnęliśmy tego, na co zasługują nasi goście i czego oczekujemy od siebie. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wspierać naszych gości i wykorzystujemy zdobyte doświadczenia, aby lepiej iść do przodu.

Co robi Marriott

Marriot zgłosił ten incydent władzom, a tymczasem wysyła e-maile do wszystkich osób, których to dotyczy. Możesz odwiedzić tę stronę internetową, aby uzyskać dodatkowe informacje, a jeśli chcesz porozmawiać na ten temat z prawdziwą osobą z Marriott, możesz skontaktować się z dedykowanym centrum obsługi telefonicznej. Numer centrum to 877-273-9481 w Stanach Zjednoczonych, a na stronie można także wyświetlić numery innych krajów.

Oprócz tego Marriot zapewnia również swoim gościom dostęp do bezpłatnego członkostwa WebWatcher. WebWatcher to narzędzie do monitorowania informacji osobistych i zawiera aplikacje na Androida, iOS, Windows i Mac.

Co możesz zrobić, aby zachować bezpieczeństwo

Każde naruszenie danych należy potraktować poważnie, ale to może okazać się szczególnie szkodliwe.

Zmień jak najwięcej haseł online, uzyskaj nową kartę kredytową / debetową i ewentualnie rozważ zmianę adresu e-mail i numeru telefonu. Może to zabrzmieć jak drastyczne kroki, ale przy tak dużej ilości danych udostępnianych tak wielu ludziom, nigdy nie będziesz zbyt bezpieczny w takiej sytuacji.

Jeśli chodzi o kwestie techniczne, teraz jest dobry moment, aby zacząć korzystać z menedżera haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Poniżej znajduje się kilka linków, które pomogą Ci zacząć.