Spisu treści:
Co musisz wiedzieć
- Według badań Wall Street Journal Google Maps może zawierać do 11 milionów fałszywych informacji o firmach.
- Główne firmy, których to dotyczy, to kontrahenci, mechanicy i usługi holowania samochodów.
- Google pracuje nad zwalczaniem tych fałszywych list i możesz pomóc, zgłaszając te, które znajdziesz.
Uważaj na następną firmę, z którą skontaktujesz się w Mapach Google, ponieważ może ona istnieć lub nie. W dochodzeniu przeprowadzonym przez Wall Street Journal szacuje się, że obecnie jest 11 milionów fałszywych firm, a każdego miesiąca pojawiają się setki tysięcy fałszywych ofert. Oszuści używają nie tylko fałszywych adresów, ale także wielu fałszywych numerów telefonów, które przekierują Cię do konkurencyjnych firm.
Podczas dochodzenia WSJ stwierdził, że 13 z 20 najlepszych wyników dla hydraulików w Nowym Jorku zwróciło firmy z fałszywymi adresami. Spośród 20 tylko dwie firmy były prawdziwe i postępowały zgodnie z wytycznymi Google, oferując fizyczną lokalizację otwartą dla klientów.
Tym, co sprawia, że ten problem jest jeszcze bardziej zniechęcający, jest fakt, że większość tych fałszywych ofert dotyczy kategorii biznesowych wysokiego ryzyka, w tym wykonawców, serwisantów i usług holowania samochodów. Są to firmy, z którymi zazwyczaj kontaktuje się w nagłych przypadkach bez czasu, aby sprawdzić, czy firma jest legalna, czy nie.
Oszustwo zawsze istniało, ale obecnie dominują Mapy Google i łatwość manipulacji systemem przez oszustów ułatwia korzystanie z klientów niż wcześniej. Chociaż problem powoduje wiele frustracji dla użytkowników, szkodzi także lokalnym firmom, które tracą klientów korzystających z tych oszustów.
Firmy zazwyczaj muszą zostać zweryfikowane przez Google za pomocą kodu wysłanego pocztą e-mail, pocztą lub przekazanego za pośrednictwem połączenia telefonicznego. Jednak system najwyraźniej był łatwy do wykorzystania przez oszustów używających fałszywych adresów i numerów telefonów.
Google rozwiązało problem fałszywego adresu w poście na blogu, opisując, w jaki sposób zamierza zwalczać fałszywe wpisy. Niestety nowe techniki nie mogą być udostępniane, ponieważ pomogłyby tylko oszustom, którzy próbują je ominąć.
Jednak Google podzielił się tym, że usunął 3 miliony fałszywych profili biznesowych, a ponad 90 procent z nich zostało usuniętych, zanim użytkownicy mogli je nawet zobaczyć. Spośród tych firm, które zostały usunięte, 85 procent wykonano wewnętrznie, a 250 000 usunięto po zgłoszeniu ich przez użytkowników.
Jednym z najlepszych sposobów sprawdzenia, czy firma nie istnieje, są użytkownicy tacy jak ty i ja. Właśnie dlatego Google ma formularz umożliwiający rozwiązanie tego problemu, a nawet możesz zgłosić wiele firm naraz.
Mapy Google: wszystko, co musisz wiedzieć!
