Kibice smartfona Nextbit Robin mają złe wieści. Firma ujawniła, że nie będzie w stanie wydać amerykańskiej wersji CDMA urządzenia, które działałoby w sieciach Verizon i Sprint.
W wiadomości dla zwolenników Robin, Tom Next Moss, prezes Nextbit, wyjaśnił, dlaczego firma podjęła tę decyzję. Początkowo Nextbit nie zamierzał nawet wydać amerykańskiego wariantu CDMA podczas kampanii Kickstarter, aby pomóc sfinansować Robina, ale firma otrzymała wiele próśb o dodanie tej wersji do już zaplanowanego telefonu GSM:
Jak możesz sobie wyobrazić, spieszyliśmy się. Kampania Kickstarter trwa tylko 30 dni i dopiero w drugim tygodniu kampanii zdaliśmy sobie sprawę z zapotrzebowania i rozpoczęliśmy dochodzenie. Z tego powodu musieliśmy korzystać z najlepszych informacji, jakie mogliśmy uzyskać przed zakończeniem kampanii, a z czasem okazało się, że informacje te nie były dokładne. To, co ludzie w przewoźnikach, w dobrej wierze, biorąc pod uwagę naszą potrzebę szybkich odpowiedzi, myśleli, że „tygodnie” zamieniły się w „miesiące”. To, co według nich kosztowałoby „setki tysięcy dolarów”, zamieniło się w „miliony”. Nadal nas tam nie ma. Słupki bramkowe są nadal przenoszone, i na tym etapie uważamy, że lepiej jest anulować tę wersję, niż kontynuować próbę i nie robić postępów bez jasnych odpowiedzi na pytanie, kiedy faktycznie będziemy w stanie wysłać.
Po raz pierwszy zdaliśmy sobie sprawę, że istnieje duża różnica między tym, co pierwotnie myśleliśmy, a rzeczywistością w styczniu. Powinno to być wcześniej, ale szczerze mówiąc, duża część problemu polega na tym, ile czasu zajmuje samo uzyskanie właściwych informacji (a w niektórych przypadkach to, co robiliśmy, było jednorazowe dla przewoźników, a oni nie nawet sami decydują, jak to potraktować, jeszcze tydzień temu). Nawet wtedy wierzyliśmy, że możemy odzyskać siły i uruchomić ją w marcu. Potem pojawiły się nowe informacje i stał się kwiecień. Naprawdę myśleliśmy, że tak będzie, ale znowu się myliliśmy. Powinniśmy byli wiedzieć lepiej. Nie mieliśmy wystarczających wątpliwości co do tego, co nam powiedziano, biorąc pod uwagę wszystko, co już wiedzieliśmy z naszego doświadczenia w poprzednich firmach. Byliśmy zbyt optymistyczni, zbyt uparty, w wyniku czego mamy do czynienia z naszym największym strachem, rozczarowując was, naszych zwolenników. To jest złe dla ciebie i to jest złe dla nas. Najlepsze, co możemy zrobić, to wysłać ci to wyjaśnienie z naszymi szczerymi przeprosinami i postarać się, aby nie ponieść żadnych strat finansowych, oprócz rozczarowania, że nie otrzymałeś CDMA Robin.
Zwolennicy amerykańskiej wersji CDMA otrzymają pełny zwrot zamówienia w ciągu 48 godzin wraz z kodem 25% rabatu na dowolny przedmiot ze sklepu.
Sprawdź naszą recenzję Nextbit Robin
Zobacz w Nextbit {.cta.shop}
