Częstym problemem przy zakupie nowego smartfona na podstawie umowy 18 lub 24 miesięcy jest to, że Twoje urządzenie prawie zawsze będzie przestarzałe na długo przed końcem umowy serwisowej. Jest to szczególnie prawdziwe w przestrzeni Androida, gdzie producenci wydają się stale podnosić siebie (i siebie) z nowymi wysokiej klasy urządzeniami co kilka miesięcy.
Niezależny sprzedawca detaliczny w Wielkiej Brytanii, Phones4U, uruchomił dziś nową usługę, która pozwoli klientom być na bieżąco z najnowszymi telefonami przez cały okres obowiązywania umowy. JUMP („Just Upgrade My Phone”) dzieli miesięczne rachunki klientów na część usług telefonicznych, płatną na rzecz przewoźnika, oraz rachunek „Umowa o świadczenie usług JUMP”, płatny na Phones4U. Następnie, po sześciu lub więcej miesiącach, klienci mogą zdecydować się na uaktualnienie swojego telefonu, dokonując w tym momencie wymiany swojego telefonu. Pozostałe saldo JUMP, które jest płatne do końca umowy, jest następnie kompensowane z ceną telefonu i można wybrać nowy telefon, którego koszt jest dodawany do salda JUMP.
Najważniejsze jest to, że będziesz mógł uaktualnić swój telefon w trakcie trwania umowy, w zamian za nieco podwyższoną opłatę miesięczną.
Zajmuje trochę czasu, aby się skupić na tym, co się dzieje, ale skutecznie klienci mają możliwość ponownego rozliczenia części miesięcznej płatności, która pokrywa koszt telefonu. Prawdopodobnie nie będzie opłacalne trzykrotnie uaktualnić w ramach 24-miesięcznej umowy, ale jest to co najmniej bardziej przystępne niż wysadzenie 500 funtów na nowym telefonie w środku umowy.
JUMP zostanie uruchomiony w sklepach Phones4U od dziś, a online od maja. Po skoku mamy pełną stopkę.
TELEFONY 4U URUCHAMIAJĄ „JUMP” Nowy rodzaj umowy daje klientom swobodę zmiany telefonu tak często, jak co sześć miesięcy 10 lutego 2012 r.: Telefony 4u ogłaszają dziś wprowadzenie na rynek JUMP („Just Upgrade My Phone”) - nowy typ umowy, która umożliwia konsumentom aktualizację telefonu komórkowego, spośród wybranych najnowszych smartfonów na rynku, tak często, jak co 6 miesięcy. W odróżnieniu od innych elastycznych ofert na rynku, JUMP nie wymaga żadnych opłat z góry w momencie aktualizacji, a klienci posiadają, a nie dzierżawią telefon. Aby uzyskać dodatkową elastyczność, jaką jest możliwość aktualizacji tak często, jak co sześć miesięcy, klienci będą musieli jedynie zapłacić średni dodatkowy miesięczny koszt w wysokości 2, 99 GBP - 3, 99 GBP, w zależności od wybranej pierwotnej umowy JUMP. JUMP jest z powodzeniem testowany od maja 2011 r. W 100 sklepach. Wprowadzenie na rynek krajowy rozpocznie się dzisiaj i oczekuje się, że oferta będzie dostępna we wszystkich sklepach Phones 4u w ponad 586+, przez telefony 4u online i telesprzedaży Phones 4u do maja 2012 r. Będziemy również wspierać JUMP w ramach wielomilionowego funta Kampania ATL Phones 4u w tym roku. Alistair Firth, dyrektor ds. Rozwoju klienta w telefonach 4u, powiedział: „Technologia rozwija się szybko, a innowacyjne telefony są wprowadzane na rynek przez cały czas, ale do tej pory istniała różnica między częstotliwością wydawania smartfonów a długością umów na telefony komórkowe w ofercie Chcemy dać naszym klientom swobodę posiadania najnowszych smartfonów, takich jak iPhone 4S, bez konieczności oczekiwania na aktualizację przez 18–24 miesięcy. Pomysł na JUMP zrodził się z przeprowadzonych przez nas badań, które ujawniły, że ludzie byli sfrustrowani niemożnością wcześniejszej aktualizacji swoich telefonów ”. Unikalna propozycja JUMP polega na tym, że zamiast oferować jeden kontrakt klientom z siecią komórkową, został on podzielony na dwa; jeden z dostawcą czasu antenowego na minuty, SMS-y i dane, a drugi z telefonami 4u dla słuchawki, które trwają co najmniej 24 miesiące. Zapewnia to klientowi całkowitą własność telefonu i jego miesięczny abonament. Gdy klienci zdecydują się na aktualizację, nie wiąże się to z żadną opłatą wstępną - mogą oni wymienić zestaw słuchawkowy, który gwarantują telefony 4u będą warte co najmniej 100 £ przez pierwsze 12 miesięcy, wraz z maksymalnie dwoma kolejnymi, i stworzyć nowy plan. Alternatywnie, mają możliwość zatrzymania go dla siebie lub przekazania go komuś innemu. „Przeprowadziliśmy szeroko zakrojone badania przed próbą i wdrożeniem na poziomie krajowym, aby poinformować model JUMP i upewnić się, że naprawdę spełnia on potrzeby konsumentów”, dodaje Firth. „Odkryliśmy, że osoby w wieku 18–35 lat nie chcą zwracać telefonu w modelu leasingowym. Wynika to z faktu, że są przyzwyczajeni do trzymania słuchawek w ramach umowy na telefon komórkowy, mają obawy dotyczące utraty danych lub unieważnienia gwarancji, jeśli dostosują telefon, i martwią się o uiszczenie opłaty dodatkowej, jeśli telefon zostanie uszkodzony. Wykorzystaliśmy te ustalenia, aby pomóc w kształtowaniu oferty JUMP i uważamy, że oferuje ona najlepszą elastyczność i korzyści z każdej transakcji obecnie dostępnej na rynku ”. W ramach usługi JUMP telefony 4u oferują również zdalne tworzenie kopii zapasowych i przechowywanie danych dla kontaktów, muzyki, zdjęć i filmów, a także dedykowaną obsługę klienta dostępną za pośrednictwem specjalnego numeru i strony internetowej. Telefony 4u mają na celu przyciągnięcie nowych klientów dzięki ofercie JUMP, którzy chcą mieć możliwość posiadania najnowszych smartfonów, kiedy chcą, po przystępnej cenie miesięcznej i która oferuje dodatkowe usługi, które obecnie nie są dostępne w ramach innych umów na smartfony.
