W ciągu ostatnich kilku lat pojawiło się wiele inteligentnych produktów domowych, jednym z najbardziej popularnych są inteligentne kamery bezpieczeństwa i dzwonki do drzwi wideo. Pierścień należący do Amazon był jednym z najlepszych graczy w tych niszach od kilku lat, ale jeśli kupiłeś któryś z produktów firmy w przeszłości, możesz rozważyć jego odłączenie i uzyskanie czegoś innego.
Intercept opublikował raport w czwartek, 10 stycznia, aw raporcie powiedziano, że pracownicy Ring w ukraińskim centrum badawczym firmy mogli oglądać materiały wideo z kamer klientów i dzwonków do drzwi bez adresu e-mail.
Wszystko zaczęło się w 2016 roku, a raport brzmiał następująco:
Według jednego źródła, od 2016 r. Ring zapewnia ukraińskiemu zespołowi badawczo-rozwojowemu praktycznie nieograniczony dostęp do folderu w usłudze przechowywania w chmurze S3 w Amazon, który zawiera każde wideo utworzone przez każdą kamerę Ring na całym świecie. Oznaczałoby to ogromną listę bardzo wrażliwych plików, które można łatwo przeglądać i przeglądać. Pobieranie i udostępnianie tych plików wideo klientów wymagałoby niewiele więcej niż kliknięcia.
Wszystkie filmy zostały podobno pozostawione niezaszyfrowane, co uzasadnia egzekucja Ringa, ponieważ „szyfrowanie zmniejszyłoby wartość firmy”. Ponadto pracownicy Ring otrzymali dane, które łączyły pliki wideo z konkretnymi klientami.
Raport jest kontynuowany:
Do oglądania kamer z domu tej osoby wymagany był tylko adres e-mail klienta Ring. Chociaż źródło stwierdziło, że nigdy osobiście nie byli świadkami żadnych rażących nadużyć, powiedzieli The Intercept „Mogę powiedzieć z absolutnym faktem, że jeśli znam adres e-mail reportera lub konkurenta, mógłbym zobaczyć wszystkie ich kamery”. Źródło przytoczyło także przykłady inżynierów Ringa, którzy „drażnią się nawzajem o to, kogo przywieźli do domu” po romantycznych randkach. Chociaż inżynierowie, o których mowa, byli świadomi, że są badani przez swoich współpracowników w czasie rzeczywistym, źródło zapytało, czy ich towarzysze zostali podobnie poinformowani.
Rzecznik Pierścienia odpowiedział krótko po wybuchu tej historii, mówiąc:
Bardzo poważnie podchodzimy do prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych naszych klientów. Aby ulepszyć naszą usługę, przeglądamy i opisujemy niektóre nagrania wideo Ring. Nagrania pochodzą wyłącznie z publicznie udostępnianych filmów Ring z aplikacji Neighbours (zgodnie z naszymi warunkami świadczenia usług) oraz od niewielkiej części użytkowników Ring, którzy wyrazili wyraźną pisemną zgodę, aby umożliwić nam dostęp do ich filmów i ich wykorzystanie do takich celów cele. Pracownicy Ring nie mają dostępu do transmisji na żywo z produktów Ring.
Mamy ścisłe zasady dla wszystkich członków naszego zespołu. Wdrażamy systemy ograniczające i kontrolujące dostęp do informacji. Trzymamy członków naszego zespołu na wysokim poziomie etycznym, a każdy, kto naruszy nasze zasady, podlega dyscyplinie, w tym rozwiązaniu umowy i potencjalnym karom prawnym i karnym. Ponadto mamy zerową tolerancję na nadużywanie naszych systemów i jeśli znajdziemy złych aktorów, którzy zaangażowali się w takie zachowanie, podejmiemy wobec nich szybkie działania.
Dlaczego więc Ring w ogóle dał swoim pracownikom dostęp do wszystkich tych informacji?
Według The Intercept przynajmniej część z nich była wynikiem tego, że system rozpoznawania twarzy i obiektów Ringa nie był tak dobry, jak firma tego chciała. Przekazując te dane pracownikom, celem było udoskonalenie oprogramowania, aby lepiej określało, co widzą kamery.
Nigdy wcześniej nie opublikowany obraz z wewnętrznego dokumentu Ringa przesuwa zasłonę wzniosłych ambicji firmy w zakresie bezpieczeństwa: za całym zaawansowaniem komputerowym stał zespół ludzi rysujących pudełka wokół nieznajomych, dzień w dzień, starając się zapewnić pozór ludzkiego osądu wobec algorytmu. (Przechwytywanie zredagowało twarz z obrazu.)
Ring rzekomo zaczął zaostrzać tę praktykę z pracownikami na Ukrainie po wizycie w Amazon w maju 2018 r., Ale że „pracownicy na Ukrainie pracowali wokół kontroli”.
Co więc zrobić, jeśli masz aparat z pierścieniem?
Jest to oczywiście ogromna ingerencja w prywatność, ale prawdopodobnie jest to coś, na co zgodziłeś się przy zakupie aparatu Ring i zgodziłeś się na warunki usługi i politykę prywatności firmy.
Niezależnie od tego, czy masz teraz własny produkt Ring, czy to zmienia twoje myślenie o firmie jako całości? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Technologia inteligentnego domu to nie tylko wygoda - to dodatkowe bezpieczeństwo i spokój w moim życiu
