Samsung miał dopiero rozpocząć dostawy Note 7 w Indiach, kiedy firma wydała globalne wycofanie telefonu z powodu problemów z ogniwami akumulatorowymi. Producent z Korei Południowej wyjaśnił w oświadczeniu, że wszyscy klienci, którzy zamówili urządzenie w przedsprzedaży, otrzymają Gear VR za darmo, a także kupon o wartości 3500 funtów (50 USD), który można wymienić w sklepie Oculus.
Oto oficjalne oświadczenie Samsunga:
Dziękujemy za wstępną rezerwację Galaxy Note7. Cenimy Twoje relacje z nami i zaufanie, jakim obdarzyłeś firmę Samsung.
W firmie Samsung dokładamy wszelkich starań, aby wytwarzać produkty najwyższej jakości i bardzo poważnie podchodzimy do każdego incydentu zgłoszonego przez naszych cenionych klientów. W odpowiedzi na niedawne globalne przypadki nowej Galaxy Note7 przeprowadziliśmy dokładne dochodzenie i znaleźliśmy problem z ogniwem akumulatorowym. Ponieważ bezpieczeństwo naszych klientów jest absolutnym priorytetem w Samsungu, opóźniliśmy sprzedaż Galaxy Note7 w Indiach.
Przepraszamy za niedogodności, które mogły to spowodować. Jesteśmy wdzięczni za twoją cierpliwość i możesz mieć pewność, że dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Galaxy Note7 tak szybko, jak to możliwe.
Jako gest dobrej woli chcielibyśmy zaoferować następujące korzyści:
- Wyślemy ci nowy Gear VR całkowicie za darmo.
- Około INR 3300 (50 USD) Kupon na treści Oculus zapewniający najlepsze wrażenia na urządzeniu Gear VR.
Czekamy na Twój dalszy patronat. Jeszcze raz dziękujemy za ciągłe wsparcie i zrozumienie.
Jeśli wydałeś 59 900 ((900 USD), aby wstępnie zarezerwować Note 7 w kraju, najlepszym rozwiązaniem jest poczekanie, aż Samsung ponownie rozpocznie sprzedaż telefonu. Nie ma oficjalnego określenia, kiedy firma to zrobi, ale jeśli wolisz nie czekać, możesz uzyskać zwrot pieniędzy, kontaktując się z Amazon India.
