Samsung trwale kaleczy notatkę 7 w USA [aktualizacja: Verizon mówi nie]

Samsung zachęca do zwrotu 93% z 1, 9 miliona wycofanych Galaxy Note 7 od czasu drugiego wycofania, które zostało wydane 13 października. To dużo telefonów, ale wciąż oznacza to, że do odzyskania pozostaje ponad 130 000 sztuk, z których wiele mogłoby mieć wadliwe baterie.

Samsung America, jako sposób na przekonanie tych upartych przeszkód, wyda aktualizację oprogramowania od 19 grudnia, aby odciąć całą pozostałą moc i łączność radiową z tymi urządzeniami. Innymi słowy, po obowiązkowej aktualizacji oprogramowania układowego telefony nie będą ładować się ani łączyć z żadnymi sieciami komórkowymi - nawet Wi-Fi lub Bluetooth. Komunikat prasowy stwierdza:

Aby zwiększyć liczbę uczestników, aktualizacja oprogramowania zostanie wydana 19 grudnia i będzie dystrybuowana w ciągu 30 dni. Ta aktualizacja oprogramowania zapobiegnie ładowaniu urządzeń US Galaxy Note7 i wyeliminuje ich zdolność do pracy jako urządzenia mobilne.

Wraz z naszymi partnerami z operatorami będziemy powiadamiać konsumentów za pośrednictwem wielu punktów kontaktowych, aby zachęcić wszystkich pozostałych właścicieli Galaxy Note7 do uczestnictwa w programie i skorzystania z dostępnych zachęt finansowych.

To jest prawdziwy koniec katastrofalnej Note 7, ponieważ największy rynek telefonu w końcu ucieka się do okaleczenia telefonu. Użytkownicy mogą uzyskać informacje na temat pełnego zwrotu kosztów lub wymiany na inne urządzenie Galaxy na dedykowanym portalu wycofania firmy Samsung.

Podobne działania zostały podjęte w Nowej Zelandii i Kanadzie i prawdopodobnie zostaną powtórzone na wszystkich rynkach, na których uruchomiono telefon.

Verizon wydał oświadczenie, że nie wyda powyższej aktualizacji, ponieważ może to wpłynąć na zdolność niektórych użytkowników Note 7 do łączenia się w okresie wakacyjnym:

Dzisiaj Samsung ogłosił aktualizację Galaxy Note7, która zatrzyma ładowanie smartfona, czyniąc go bezużytecznym, chyba że zostanie podłączony do ładowarki. Verizon nie weźmie udziału w tej aktualizacji ze względu na dodatkowe ryzyko, jakie może to stanowić dla użytkowników Galaxy Note7, którzy nie mają innego urządzenia do przełączenia. Nie będziemy naciskać na aktualizację oprogramowania, która wyeliminuje zdolność Note7 do pracy jako urządzenie mobilne w samym sercu wakacyjnych podróży. Nie chcemy uniemożliwiać kontaktu z rodziną, ratownikami lub pracownikami medycznymi w nagłych przypadkach.

Verizon i Samsung poinformowały, że klienci Note7 muszą natychmiast zaprzestać korzystania ze swoich urządzeń i zwrócić je lub wymienić w miejscu zakupu. Klienci Verizon z Note7 mają kilka opcji, w tym dodatkowe 100 USD od Samsunga przy zakupie jednego z innych urządzeń.

Z drugiej strony Sprint twierdzi, że wypchnie aktualizację od 8 stycznia:

Aby zwiększyć udział w amerykańskim programie zwrotu i wymiany Note7, Samsung wyda aktualizację oprogramowania, która rozpocznie się 8 stycznia 2017 r., Co uniemożliwi wszystkim pozostałym urządzeniom Sprint Note7 utrzymywanie opłaty. Ta aktualizacja oprogramowania wyeliminuje możliwość działania Galaxy Note7 jako urządzeń mobilnych.

W chwili pisania tego tekstu T-Mobile i AT&T nie wydały jeszcze oświadczeń.