Samsung mówi teraz, że ogromna 500 000 nowych Note 7 przybyło do USA i zostało rozprowadzonych wśród różnych operatorów i sprzedawców detalicznych, gotowych na zamianę na wycofane telefony, które wciąż są na wolności. Wykroczenie poza to, co musiało być logistycznym koszmarem dystrybucji telefonów, powinno złagodzić część frustracji Właściciele Note 7 próbują wymienić swój telefon, aby powitać go brak dostępnych nowych zapasów.
Samsung naturalnie potwierdził swoje zaangażowanie w zamianę każdego Note 7 na nowy:
Współpracując z CPSC, dostarczamy zgodnie z obietnicą i działamy szybko, aby edukować konsumentów o wycofaniu i udostępniać nowe Note7. Nowe urządzenia będą dostępne w sklepach nie później niż jutro, a my będziemy kontynuować niezbędne działania, aby zapewnić, że użytkownicy wyłączają się i natychmiast wymieniają wycofane urządzenia.
Wraz z ogłoszeniem o nowej ofercie Samsung powtórzył również, że na nowe telefony pojawią się aktualizacje oprogramowania, które będą wskazywać wizualnie, że są one „bezpieczną” partią wysłaną po 15 września. W najnowszym oprogramowaniu nowe Note 7s będą miały zielona ikona baterii na pasku stanu i na ekranie wyłączenia. Jest to dodatek do fizycznego oznaczenia „czarnego kwadratu” na zewnątrz pudełka Note 7.
Samsung wciąż ma około 300 000 telefonów, które zastąpiłyby każdą wycofaną Note 7 w Stanach Zjednoczonych
Nawet przy 500 000 nowych telefonów dostępnych w USA to niestety nie wystarczy, aby pokryć pozostałe wycofane telefony, które są obecnie dostępne. Na oficjalną datę wycofania oddano mniej niż 200 000 telefonów. Nawet jeśli każda nowa Nota 7 została użyta w wymianie, pozostawia Samsungowi około 300 000 telefonów poniżej 1 miliona, które zostały wycofane w USA
Ale to świetny początek i w rzeczywistości do czasu, gdy ten zapas 500 000 nowych telefonów zostanie wprowadzony na rynek przez Samsung, prawdopodobnie będzie miał setki tysięcy dostępnych telefonów. Dopiero po wymianie każdego wycofanego Note 7 Samsung może liczyć na powrót do czegoś, co jest zbliżone do „normalnej” sprzedaży nowych telefonów.
