Nerdowie ze smartfonów są powszechnie znani nazwą Xiaomi, chociaż niewielu w Stanach Zjednoczonych posiadało jeden z jej telefonów. Marka jest niezwykle popularna w wielu innych krajach na świecie, ostatnio rozwija się w Indiach i Hiszpanii, ale nie można jeszcze kupić jednego telefonu Redmi lub Mi Mix od amerykańskiego sprzedawcy.
Po ostatnich i spektakularnych porażkach Huawei i ZTE w USA nietrudno zrozumieć, dlaczego firma ostrożnie planuje strategię wprowadzenia na rynek w Stanach Zjednoczonych. Ale nawet w obliczu tych wydarzeń Xiaomi pozostaje przekonany, że zacznie sprzedawać sprzęt Amerykanom w ciągu najbliższego roku. Aby to zadziałało, jego plan polega na tym, aby usiąść i dowiedzieć się jak najwięcej o tym nowym rynku, a następnie zbliżyć się do niego jak do giganta.
Siedząc z Xiaomi na Google I / O 2018, zaraz po tym, jak Google ogłosiło, że wersja Mi P2 pojawi się w wersji dla deweloperów Androida P, zapytaliśmy Johna Chana, Product PR Managera w Xiaomi, o przyszłość planów firmy w USA - i byliśmy tak tępi, jak to tylko możliwe. Odpowiedź również nie była szczególnie zaskakująca.
Nasza ścieżka dociera do przewoźników. Tradycyjnie jedyną marką odnoszącą sukcesy poza przewoźnikami w USA jest OnePlus i wciąż jest ona obsługiwana przez bardzo mały rynek użytkowników. Ludzie, którzy robią swoje badania i słyszeli o tym. Chcemy wprowadzić naszą pełną ofertę, nawet serię Redmi. Musimy tylko dowiedzieć się, jak dostać się do amerykańskich przewoźników.
Xiaomi nie chce konkurować z Motorolą, OnePlus czy HTC - chce konkurować bezpośrednio z Apple i Samsungiem. Działa to tutaj na dwa sposoby: albo wydajesz dużo pieniędzy na reklamę wszędzie, albo istniejesz na półkach obok telefonów iPhone i Galaxy.
Xiaomi chce być obok urządzeń takich jak Galaxy S9 i iPhone X na półkach sklepowych w USA. To naprawdę bardzo trudne.
Wydawanie pieniędzy na reklamę w dużej mierze jest sprzeczne z modelem biznesowym Xiaomi. Wielokrotnie przysięgał publicznie, że nigdy nie osiągnie więcej niż 5% zysku na każdym sprzedawanym urządzeniu, co oznacza, że budżety marketingowe nigdy nie będą ogromne.
Zamiast tego firma chce, aby jej telefony były w sklepach, w których ludzie mogą je dotykać. Logika jest tutaj prosta: gdy ktoś zobaczy telefon, który wygląda tak przyjemnie jak Galaxy S9, ale jest o kilkaset dolarów tańszy, zapyta o to. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy jesteś na półce obok tych innych producentów.
Wsparcie operatora może wydawać się oczywiste, ale jest również niezwykle trudne. Telefony Google Pixel są tego doskonałym przykładem - doskonałe telefony z obsługą tylko Verizon i Project Fi, ze słabymi wynikami sprzedaży pomimo ogromnych ogólnokrajowych kampanii marketingowych. Ludzie, którzy widzą te telefony, uwielbiają je, ale przy wsparciu jednego operatora mało prawdopodobne jest, aby wsparcie wzrosło znacznie bardziej niż obecnie.
W oparciu o wejście Xiaomi do Wielkiej Brytanii, które obejmowało wiele telefonów tylko na jednym przewoźniku, wydaje się mało prawdopodobne, abyśmy zobaczyli duże zachlapane wejście na wszystkich czterech amerykańskich przewoźników jednocześnie. Negocjowanie tych ofert, aby każdy operator oferował te telefony jednocześnie, będzie trudne, szczególnie jeśli Xiaomi spodziewa się, że telefony budżetowe takie jak linia Redmi i jego flagowe doświadczenia Mi Mix będą istnieć na tej samej półce. Przewoźnicy ograniczają liczbę sprzedawanych modeli telefonów, a nie rozszerzają się.
Czy zobaczymy, jak Xiaomi zrobi wielkie wejście do USA w ciągu następnego roku? Myślę, że wydaje się prawdopodobne.
Więcej niż zwykła rozmowa z operatorami, Xiaomi podjęło prawdziwy wysiłek, aby zapewnić, że jego globalne ROMy będą gotowe dla użytkowników w USA. Sposób, w jaki ludzie używają swoich telefonów w Chinach, gdzie Xiaomi jest królem, znacznie różni się od sposobu, w jaki używamy naszych telefonów tutaj.
Xiaomi nauczyła się już tych lekcji podczas sprzedaży telefonów w Indiach, gdzie „ulepszanie” selfie zdenerwowało wczesnych użytkowników, robiąc takie rzeczy, jak usuwanie biżuterii twarzy i powodowanie efektu rozmazania włosów na twarzy. Oprogramowanie MIUI, w szczególności sposób obsługi powiadomień i skrótów do aplikacji, musi być dostosowany do sposobu, w jaki użytkownicy w USA oczekują zachowania telefonów z Androidem. Xiaomi twierdzi, że sprosta temu wyzwaniu, a nasze dalsze spojrzenie na ewolucję globalnych ROM-ów MIUI w ciągu ostatniego roku wydaje się sugerować, że firma zmierza przynajmniej we właściwym kierunku.
Xiaomi rozumie, że wrażenia z oprogramowania są ważne dla klientów smartfonów w USA, co oznacza dostarczanie MIUI zachodnim odbiorcom.
Czy zobaczymy, jak Xiaomi zrobi wielkie wejście do USA w ciągu następnego roku? Może.
Firma rozpoczęła już sprzedaż urządzeń niekomórkowych, takich jak aparaty fotograficzne i skutery, amerykańskim konsumentom na Amazon, a współpraca z Facebookiem nad stworzeniem zestawu słuchawkowego Oculus Go była jak dotąd bardzo udana.
Do końca roku kalendarzowego Xiaomi będzie prawdopodobnie bardziej popularną nazwą dla małych grup amerykańskich konsumentów. Jeśli uda mu się zabezpieczyć transakcje z przewoźnikami, a te umowy nie staną w płomieniach, jak widzieliśmy z Huawei, istnieje duża szansa, że zobaczymy następny flagowy produkt Xiaomi na półkach w przyszłym roku. Dla tych z nas, którzy wcześniej posiadali te telefony, będzie to ekscytujący plusk w czymś, co w innym przypadku byłoby dość zastałym stawem.
To najlepsze telefony Xiaomi, które można kupić w 2018 roku
Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.
