Odpowiedzi AT&T na pytania postawione przez amerykańskiego senatora Al Frankena, D-Minn., Dotyczące korzystania z oprogramowania analitycznego Carrier IQ są prawdopodobnie najbardziej interesujące, jakie do tej pory widzieliśmy.
AT&T korzysta z Carrier IQ dopiero od marca 2011 r., A Motorola Bravo jest pierwszym urządzeniem, które go zintegrowało. Jednak AT&T ma własne narzędzie analityczne od 2009 roku. Nazywa się Mark the Spot, inaczej MTS, różni się od Carrier IQ tym, że jest to tradycyjna aplikacja, pobierana i instalowana przez konsumenta, a nie wstępnie ładowana na urządzenie przed zakupem. Chodzi o to, że jeśli wystąpi czkawka sieciowa - jak przerwane połączenie - uruchomisz aplikację i poinformujesz AT&T.
Mark the Spot został wydany na iPhone'a w grudniu 2009 roku, a na Androida w czerwcu 2011 roku. W lutym 2011 roku AT&T rozpoczął pakowanie kodu Carrier IQ z aplikacją MTS, najpierw dla BlackBerry, a miesiąc później dla Androida.
Urządzenia z Androidem, na których zainstalowane jest oprogramowanie Carrier IQ, to Pantech Pocket, LG Thrill 4G, ZTE Avail, Sony Ericsson Xperia Play, Motorola Atrix 2 i wspomniana wcześniej Motorola Bravo.
AT&T twierdzi, że tylko około 900 000 urządzeń - lub około 1 procent urządzenia w sieci - ma na pokładzie Carrier IQ, wstępnie załadowany lub z aplikacją MTS. A z tych urządzeń 575 000 zgłasza się z powrotem do AT&T.
AT&T twierdzi również, że nie udostępnia żadnych swoich danych CIQ „innym firmom spoza AT&T”. oraz że nie udostępnia danych żadnym federalnym ani stanowym organom ścigania. Jest jednak zgodny z nakazami sądowymi, poddziałami i innymi nakazami prawnymi.
Dane zebrane z urządzeń AT&T są niedostępne po 60 dniach od przesłania. AT&T twierdzi, że ma „trzy systemy downstreem odbierające dane osobowe CIQ z serwera AT&T”. Jeden z tych serwerów przechowuje dane tylko przez 45 dni, inny ma dane z września 2011 r., A trzeci z maja 2011 r.
Podobnie jak Sprint, AT&T wyjaśnił, że rzeczywiście zbiera numery telefonów „w zwykłym zakresie swojej działalności” oraz w celu „Wskaźników wydajności połączeń głosowych i wydajności przesyłania wiadomości”. Nie gromadzi treści wiadomości e-mail, adresów URL odwiedzanych stron internetowych, treści zapytań wyszukiwania, nazw ani informacji kontaktowych z książek adresowych, a żaden z jego profili CIQ nie jest ustawiony na zbieranie treści wiadomości tekstowych.
Więcej informacji: odpowiedź AT&T (pdf)
