Typowe problemy z pikselami Google i sposoby ich rozwiązywania

Google Pixel jest jednym z naszych ulubionych urządzeń, ale ma wiele problemów. Dobra wiadomość jest taka, że ​​ponieważ Google aktualizuje telefony bezpośrednio i wydaje miesięczne łaty, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem został rozwiązany za pomocą oprogramowania.

Zaktualizowano, kwiecień 2017 r.: Ten post został zaktualizowany o najnowsze informacje i poprawki dostarczone wraz z systemem Android 7.1.2.

Jaki jest rzeczywisty problem?

Jak każda opowieść oparta na skrajnościach, rzeczywistość jest gdzieś pośrodku.

To jest telefon. Interoperacyjność sprzętu i oprogramowania jest bardzo skomplikowana i chociaż ma teraz znacznie większą kontrolę nad oboma, Google nadal nie jest w stanie sprawdzić każdego konfliktu przed wysłaniem.

Ważne jest, aby wiedzieć, że nie wszyscy mają problemy. Problemy z Pixelem wydają się być izolowane i nie mają charakteru endemicznego dla całej linii produktów.

Przejrzyjmy każdy z nich, aby zobaczyć, gdzie stoimy.

Problemy z pasmem 4 LTE

Na początku stało się jasne, że Pixel miał problemy z połączeniem z sieciami LTE, które korzystały z pasma 4 (AWS) w niektórych krajach, w szczególności w Kanadzie, Chile, Wenezueli, Portoryko, Argentynie, Ekwadorze i innych w regionie. Telefon, choć zgodny z LTE Band 4, pozostawał na HSPA +.

Zmieniło się to, gdy Google wydało aktualizację Androida 7.1.1 na początku grudnia, a wiele osób znalazło połączenia LTE po uruchomieniu.

• Najlepsza poprawka: aktualizacja do Androida 7.1.2
• Status: rozwiązany

Problemy z zniekształceniem dźwięku

Niektórzy właściciele Pixela mieli do czynienia z zniekształceniem dźwięku z głośnika przy maksymalnej głośności - w rzeczywistości był to jeden z najczęstszych problemów z Pixelem, głównie dlatego, że łatwo go odtworzyć. Masz problem albo nie.

Problem wynika z używania określonych aplikacji lub odtwarzania filmów i muzyki przy dużej głośności; wszystko powyżej pewnego punktu - zwykle 80% do maksimum - powoduje wycięcie dźwięku.

Google twierdzi, że marcowa poprawka bezpieczeństwa, która została wysłana z Androidem 7.1.1, rozwiązała problem dla większości ludzi, a szersza aktualizacja Androida 7.1.2 naprawiła go dla pozostałych. Powinieneś być teraz dobry.

• Najlepsza poprawka: aktualizacja do Androida 7.1.2
• Status: rozwiązany

Pętle rozruchowe

Telefony z Androidem wpadające w pętle rozruchowe nie są rzadkie, a niektórzy producenci (ahem, LG) wydają się mieć wyższe stawki niż inni.

Ale wkrótce po wydaniu Pixela i częściej odmierzanym z comiesięcznymi aktualizacjami zabezpieczeń, ludzie zaczęli zgłaszać przypadki, w których telefon wpadłby w niekończącą się pętlę rozruchową - nie uruchamiając się i uruchamiając ponownie, gdy proces się nie powiódł - zmuszając do przywrócenia ustawień fabrycznych poprzez odzyskiwanie menu.

Na forach produktów Google każdy z tuzinów wątków z niezliczonymi wpisami opowiada o frustracji, zwłaszcza że wielu użytkowników Pixel i Pixel XL było zmuszonych do twardego resetu, tracąc dane. Oficjalnym słowem Google jest poszukiwanie indywidualnej usługi za pośrednictwem całodobowej obsługi klienta Pixel, ale nie ma jeszcze trwałych rozwiązań.

• Najlepsza poprawka: przywrócenie ustawień fabrycznych i, jeśli to nie pomoże , wymień swój Pixel
• Status: w toku

Piksel wyłącza się przy prawie 40% baterii

Ludzie zgłaszali, że Pixel czasami wyłącza się przy 30% baterii. Problem, prawdopodobnie zaostrzony przez niską pogodę na półkuli północnej, zdaniem użytkownika Bal00 firmy Reddit, ma mniej wspólnego z oprogramowaniem niż z samym stanem baterii.

Jeśli masz baterię o wysokiej rezystancji wewnętrznej i energochłonne obciążenie, takie jak aparat wymagający dużego prądu, inne urządzenia, takie jak procesor, zauważą spadek napięcia zasilania, a jeśli spadnie wystarczająco nisko, telefon wyłączy się poza. Tak się dzieje, gdy telefon wyłącza się z 40% baterii. W zbiorniku jest dużo wody, ale wszelkie nagromadzenie w zaworze ogranicza przepływ tak bardzo, że ciśnienie staje się gwałtowne.

Dziwne jest to, że w przeciwieństwie do Nexusa 6P, który jest na rynku od ponad roku, Pixel jest nowy, podobnie jak baterie w nich zawarte. Google twierdzi, że rozwiązał problem z Androidem 7.1.2, dostosowując sposób, w jaki oprogramowanie radzi sobie z tymi spadkami napięcia.

• Najlepsza poprawka: aktualizacja do Androida 7.1.2
• Status: rozwiązany

Bluetooth niespodziewanie wyłącza się

Gdy Google zaktualizowało Pixel łatką bezpieczeństwa z lutego 2017 r., Ludzie zaczęli zgłaszać, że radio Bluetooth zostanie losowo wyłączone bez monitowania. Google szybko zidentyfikował problem i wprowadził poprawkę do Androida 7.1.2.

• Najlepsza poprawka: aktualizacja do Androida 7.1.2
• Status: rozwiązany

Więc co możesz zrobić?

Po pierwsze: Pixel Google'a, podobnie jak wszystkie inne telefony, nie jest idealny. To, że Google nadzoruje sprzęt i oprogramowanie, nie wyklucza problemów. Pomimo licznych problemów wymienionych powyżej, Pixel nie jest nieproporcjonalnie problematyczny w porównaniu do innych telefonów z Androidem.

Masz trzy opcje, jeśli masz poważny problem ze swoim Pixelem:

• Poszukaj porady od Google za pomocą funkcji Pixel Support: Google może przeprowadzić cię przez tymczasową lub stałą poprawkę.
• Zaktualizuj lub przywróć oprogramowanie: napotkane problemy są prawdopodobnie związane z oprogramowaniem, a aktualizacja może być odpowiedzią.
• Wymień telefon: jeśli nic nie działa lub utknąłeś w stałej pętli rozruchowej, a przywracanie nie wydaje się skuteczne, poszukaj wymiany u Google lub operatora. Pixel jest nadal objęty gwarancją i jeśli nie zanurzysz go w wodzie lub nie rzucisz go na cement, nie powinieneś mieć problemu z uzyskaniem nowego.

Jakie masz problemy?

Czy masz problemy ze swoim Pixelem? Jeśli tak, czy ktoś z powyższej listy? Jeśli nie, to czy było bezbłędne, czy wciąż ma skłonność do wyśmiewania się co jakiś czas?

Dobrą wiadomością jest to, że Google prawdopodobnie naprawi większość głównych problemów Pixela z aktualizacjami oprogramowania i szybciej niż zwykle, biorąc pod uwagę jego możliwość bezpośredniego wypychania aktualizacji.