Jeśli zauważyłeś problem z jedną (lub wieloma) aplikacjami, które dzisiaj nie działają prawidłowo, nie byłeś sam - i to nie była wina twojego telefonu. Google Cloud Platform miał dzisiaj awarię około godziny 12:15 PT, co ograniczyło możliwość łączenia się wielu popularnych aplikacji z chmurą, na której polegają. Często nie rozmawiamy o zapleczu chmurowym, który uruchamia wszystkie te aplikacje na naszych telefonach, ale Google Cloud Platform ma jedne z największych na świecie aplikacji, usług i stron internetowych jako swoich klientów - takie jak Snapchat, Spotify, a nawet Apple iCloud. Techniczne sformułowanie tego, co początkowo poszło nie tak, było nieco bardziej … dziwne:
Badamy problem z Google Cloud Global Loadbalancers zwracającymi 502 dla wielu usług, w tym AppEngine, Stackdriver, Dialogflow, a także globalnych usług równoważenia obciążenia dla klientów. Dostarczymy kolejną aktualizację do wtorku, 2018-07-17 13:00 US / Pacific.
A przed tym terminem 13:00 czasu polskiego Google przeprowadziło kolejną aktualizację, aby wskazać, że problem został rozwiązany dla „większości” użytkowników. „Użytkownicy” w tym przypadku to same aplikacje jako całość, a nie poszczególni użytkownicy końcowi, więc całe aplikacje mogą nadal mieć problemy - co oczywiście objawia się problemami użytkowników końcowych.
Problem z modułami równoważącymi obciążenie Google Cloud zwracającymi 502 powinny zostać rozwiązane dla większości użytkowników i oczekujemy pełnego rozwiązania w najbliższej przyszłości. Zapewnimy kolejną aktualizację statusu do wtorku, 2018-07-17 13:30 US / Pacific z aktualnymi szczegółami.
Zgodnie z pulpitem nawigacyjnym stanu Google problem został w pełni rozwiązany do 13:20 PT:
Problem ze wszystkimi modułami równoważenia obciążenia Google Cloud zwracającymi 502 został rozwiązany dla wszystkich dotkniętych użytkowników od 13:05 US / Pacific. Przeprowadzimy wewnętrzne badanie tego problemu i wprowadzimy odpowiednie ulepszenia w naszych systemach, aby zapobiec lub zminimalizować przyszłe powtarzanie się. Po zakończeniu wewnętrznego dochodzenia przedstawimy bardziej szczegółową analizę tego incydentu.
Nie zawsze o tym myślimy, ale większość aplikacji na nasze telefony jest prawie bezużyteczna bez połączenia z Internetem - i idąc krok dalej, to połączenie internetowe nie robi wiele, chyba że infrastruktura chmurowa jest gotowa obsłużyć wszystkie żądania i obliczenia potrzebne aplikacji. Nie spodziewamy się, że serwery Google będą miały tak częste problemy, ani też programiści, więc wszyscy polegamy na tym z natury - ale gdy pojawią się problemy, sami programiści aplikacji nie mogą nic zrobić. Jeśli doświadczyłeś dzisiaj awarii w postaci jednej z aplikacji, które nie działają poprawnie, odetnij programistę od przerwy - ta była w Google.
