Spisu treści:
Co musisz wiedzieć
- Raport opublikowany przez belgijskiego nadawcę VRT NWS twierdzi, że pracownicy Google systematycznie słuchają nagrań audio inteligentnych głośników Google Home firmy i aplikacji Google Assistant.
- Google rzekomo wykorzystuje ludzkich kontrahentów do transkrypcji nagranych przez siebie klipów audio, aby zwiększyć dokładność technologii rozpoznawania mowy.
- Co bardziej niepokojące, raport twierdzi, że Google czasami zaczyna nagrywać dźwięk przez przypadek, nawet bez wyraźnego polecenia „Dobra Google”.
Raport Bloomberga ujawnił na początku tego roku, że Amazon używa ludzi do przeglądania klipów audio nagranych przez Alexę bez wiedzy klientów firmy. Teraz nowy raport opublikowany przez belgijskiego nadawcę VRT NWS twierdzi, że pracownicy Google słuchają rozmów zarejestrowanych przez urządzenia Google Home, a także aplikację Google Assistant.
VRT NWS uzyskał dostęp do ponad tysiąca fragmentów audio nagranych przez Google Assistant w Belgii i Holandii. Raport twierdzi, że poufne informacje, takie jak adresy, zostały wyraźnie usłyszane w niektórych nagraniach, co pozwoliło im nawiązać kontakt z zaangażowanymi osobami i wysłuchać ich własnych głosów. Z około tysiąca nagrań recenzowanych przez VRT NWS 153 najwyraźniej zostały nagrane przypadkowo. Niektóre z tych nagrań zawierały bardzo poufne i prywatne informacje.
Jedno z niezależnych źródeł, które rozmawiało z publikacją, stwierdziło, że kiedyś musiał przepisać nagranie, w którym mógł usłyszeć kobietę, która była w szczególnym niebezpieczeństwie. Dodał, że nie ma jasnych wytycznych dotyczących takich przypadków. Mimo że Google rozłącza fragmenty informacji o użytkowniku i usuwa nazwę użytkownika, nadal można odzyskać tożsamość użytkownika po prostu uważnie go słuchając.
Google odpowiedziała na raport, mówiąc, że jego eksperci językowi na całym świecie dokonują transkrypcji tylko około 0, 2% wszystkich fragmentów audio, które nie są powiązane z żadnymi danymi osobowymi ani danymi umożliwiającymi identyfikację.
