Wsparcie! mój Android ma złośliwe oprogramowanie!

Co zrobić, jeśli uważasz, że masz zainfekowany telefon lub tablet z Androidem

Mówiliśmy trochę o aplikacjach antywirusowych na Androida, szczególnie jeśli naprawdę potrzebujesz w ogóle jednej. Dobrze jest rozmawiać i przeglądać wszystkie FUD i nonsensy dotyczące złośliwego oprogramowania na naszych smartfonach i tabletach.

Dzisiaj porozmawiamy o tym, co zrobić, jeśli uważasz, że możesz zostać zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Zawsze jest wiele dyskusji (a czasem trochę strachu) na temat zapobiegania złośliwemu oprogramowaniu na Androida, ale bardzo mało na temat tego, co zrobić, jeśli ci się przytrafi. Zapobieganie jest nadal najlepszym pomysłem, niezależnie od tego, czy chodzi o uważne monitorowanie czynności, które wykonujesz, czy o monitorowanie aplikacji za pomocą aplikacji, ale możesz przetrwać atak złośliwego oprogramowania.

Po pierwsze, słowo o „wirusach” Androida

Wirusy nie istnieją dla Androida. Nazwa jest często używana, ale technicznie nigdy nie znaleziono wirusa, który wpływałby na Androida, i bez jakiegoś szalonego nieznanego exploita nigdy nie będzie.

Wirus to trochę samoreplikujący się kod wykonywalny, który może wykonywać swoje brudne prace na jednej maszynie (tak, nasze Androidy to maszyny), a także ma zdolność automatycznego przesyłania się na inne maszyny. Sposób, w jaki Android (i iOS oraz niektóre systemy operacyjne komputera) jest w trybie piaskownicy oznacza, że ​​tak się nie stanie. Przynajmniej w teorii.

Aby uzyskać złośliwe oprogramowanie na Androida, musisz dać mu możliwość zainstalowania się. To nie znaczy, że powiedziałeś „Fajnie! Pozwól mi zainstalować tę aplikację, która kradnie moje dane!” Złośliwe oprogramowanie jest zwykle ukryte w czymś, co chcesz zainstalować lub w czymś, co musisz oszukać.

Po prostu wiedz, że nie dostaniesz złośliwego oprogramowania po odwiedzeniu strony internetowej lub przeczytaniu wiadomości. Musisz go faktycznie zainstalować i zatwierdzić instalację podczas procesu.

Oto, co zrobić, jeśli złośliwe oprogramowanie cię gryzie

• Nie wariuj.

Uszkodzenia są już wyrządzone, jeśli wystąpią jakiekolwiek szkody, a robienie czegoś głupiego, jak zniszczenie telefonu, niczego nie cofnie. Twoim celem jest teraz usunięcie złośliwego oprogramowania i próba uniknięcia dalszej kradzieży lub utraty danych. Następnie wróć i opisz, co mogło się wydarzyć.

• Zidentyfikuj i usuń złośliwe oprogramowanie, jeśli możesz.

Nie trzeba się wstydzić. Złośliwe oprogramowanie zdarza się czasami, jeśli nie jesteś ostrożny.

Wyłącz Androida i skorzystaj z innego komputera, aby znaleźć informacje, jeśli możesz tutaj. Będziesz chciał zainstalować i uruchomić jedną z wielu aplikacji AV na Androida (oto kilka darmowych), aby sprawdzić, czy możesz znaleźć jakieś złośliwe oprogramowanie i usunąć je. Przeczytaj, co mamy do powiedzenia na temat różnych aplikacji, przeczytaj fora, aby dowiedzieć się, co inni mają do powiedzenia na temat różnych aplikacji AV na Androida i zdecyduj, która z nich jest najlepsza. Włącz ponownie Androida, zainstaluj go z Google Play i pozwól aplikacji to zrobić.

• Uzyskaj dostęp i usuń wszelkie szkody

Nigdy nie zakładaj, że uciekasz przed czymś takim bez żadnych złych efektów. Zadzwoń do banku i zmień swoje dane uwierzytelniające online. Zrób to samo dla wystawców kart kredytowych i otrzymuj nowe karty z różnymi numerami. Zmień hasło do swojego konta Google. Zrób to samo dla wszystkich innych kont internetowych, takich jak Yahoo lub Microsoft, PlayStation lub Android Central. Jeśli zobaczysz coś, co wygląda na to, że tego nie zrobiłeś - obciążenia karty kredytowej, szalone posty na Facebooku lub przelewy bankowe z dowolnego miejsca w banku - powiadom osoby odpowiedzialne o tym, że to nie ty to zrobiłeś i że podczas tych dat miałeś atak złośliwego oprogramowania. Zdarza się. Nie musisz się wstydzić, a przekonasz się, że ludzie chętnie ci pomogą, jak tylko mogą. To dlatego, że widzieli to wystarczająco często, aby wiedzieć, że pewnego dnia mogą być w twojej sytuacji.

• Może zmienić niektóre nawyki.

Być może nigdy nie będziesz w stanie dowiedzieć się, w jaki sposób zainfekowałeś swój telefon lub tablet, ale możesz ocenić, czy musisz zrobić coś inaczej, aby zminimalizować ryzyko, że to się powtórzy. Być może musisz przestać korzystać z pirackich sklepów z aplikacjami lub przestać klikać „tak” bez czytania, na co się zgadzasz, lub przestać instalować losowe załączniki do wiadomości e-mail. Nikt nie obwinia Cię o zarażenie, ale tylko Ty możesz zapobiec ponownemu wystąpieniu choroby.

Wsparcie! To nie działało!

Najpierw zobacz górny punkt powyżej i nie panikuj. Możesz tego nie lubić, ale wiesz, że przywrócenie ustawień fabrycznych usunie złośliwie zainstalowane oprogramowanie i zabije je ogniem.

Złośliwe oprogramowanie jest zwykle ukryte w czymś, co chcesz zainstalować lub w czymś, co musisz oszukać.

Jeśli masz powody, by sądzić, że Android jest zainfekowany, ale normalne aplikacje AV na Androida niczego nie znajdują, Twoim ostatnim działaniem jest fabryczne usunięcie wszystkich danych. Oznacza to wszystkie Twoje dane, a jedyne, co pozostało, to kopie zapasowe online (pomyśl o usługach Google Play Games) i media takie jak zdjęcia. Chcemy usunąć wszystkie lokalne pliki, które mogą być wykonywalne.

Utwórz kopię zapasową wszystkich zdjęć (oraz muzyki i filmów) na koncie Google. Google+ to świetne miejsce do przechowywania zdjęć, upuszczania filmów na koncie YouTube, a na koncie Muzyki Google Play możesz przechowywać do 20 000 utworów. Wykorzystaj tę bezpłatną przestrzeń, którą daje ci Google, nawet jeśli chcesz tylko przechowywać kilka rzeczy, podczas gdy wylewasz na wszystko cyfrowy wybielacz.

Wyjmij kartę SD z telefonu, jeśli ją posiada. Odwiedź komputer (lub znajomy z komputerem), a następnie wyczyść go i podziel na partycje za pomocą wbudowanego oprogramowania do zarządzania dyskami. Niczego nie oszczędzaj - musisz być brutalny, aby upewnić się, że coś paskudnego zostanie zniszczone.

Na Androidzie przejdź do ustawień i poszukaj opcji kopii zapasowej i resetowania. Chcesz wykonać pełny reset fabryczny wszystkich danych, w tym lokalnej pamięci. Pozwól mu to zrobić, a po ponownym skonfigurowaniu pamiętaj, aby nie przywrócić danych z kopii zapasowej z konta Goggle.

Nadal chcesz zmienić hasła i skontaktować się z wystawcami kart kredytowych. Chcesz również przyjrzeć się, jak robisz różne rzeczy, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu. Żadna z tych zmian.

Jeśli zrootowałeś swój system Android

Jeśli zrootowałeś Androida, możesz mieć tutaj większe problemy. Zapomnij o piaskownicy aplikacji, zapomnij o Google Bouncer i wyrzuć większość zasad, które dotyczą osób, które nie zrootowały swojego telefonu. Rozwiązanie jest prostsze, ale bardziej brutalne.

Utwórz kopię zapasową multimediów zgodnie z powyższym opisem. Następnie przejdź do niestandardowego odzyskiwania i wyczyść wszystko. Flash zupełnie nową pamięć ROM.

Jeśli nie masz zainstalowanego niestandardowego odzyskiwania lub jeden z nich nie jest dostępny dla twojego telefonu, porozmawiaj z chłopakami i dziewczętami, którzy włamują się i rozwijają niestandardowe oprogramowanie na tym samym telefonie, którego używasz.

Przejście przez ból przywracania ustawień fabrycznych, a następnie stwierdzenie, że niektóre złośliwe oprogramowanie jest zapisywane w plikach systemowych, a nie dane użytkownika, oznacza, że ​​wszystko poszło na marne. Poświęć kilka minut na rozmowę z innymi osobami korzystającymi z tego samego sprzętu, co Ty.