Reklamy na klawiaturze HTC prawdopodobnie zawierają błąd, ale uszkodzenie jest już wyrządzone [zaktualizowane]

Aktualizacja, 22:50 ET: HTC potwierdziło AC, że reklamy zostały omyłkowo uwzględnione. Rzecznik HTC przedstawił następujące oświadczenie:

Z powodu błędu niektórzy klienci HTC zgłaszali wyświetlanie reklam na klawiaturze telefonu. To absolutnie nie takie doświadczenie, jakie zamierzaliśmy, i pracujemy nad tym, aby natychmiast naprawić błąd i usunąć reklamy tak szybko, jak to możliwe.

Oryginalna historia: reklamy w standardowej aplikacji na klawiaturę na flagowym smartfonie. Dodane po cichu przez aktualizację aplikacji. Który następnie prosi o zapłatę za ich usunięcie.

Trudno byłoby wymyślić bardziej komicznie nikczemną rzecz dla producenta telefonu lub twórcy aplikacji, aby przyciągnąć jego użytkowników. Ale to właśnie dzieje się z niektórymi właścicielami telefonów HTC w ciągu ostatniego dnia, jak zauważył po raz pierwszy użytkownik Reddit „Azirack” na swoim HTC 10.

Wygląda na to, że właściciele HTC 10 są w największym stopniu dotknięci (nie widzimy tego w nowej wersji U11, jeśli jest tego warta), a pasek reklam zajmuje sporą część ekranu. Rozumie się oburzenie właścicieli HTC, których telefony zaczynają kasłać reklamy za każdym razem, gdy otwierają klawiaturę. Konsensus jest oczywiście taki, że nie jest to dobre miejsce na wyświetlanie reklam.

@htc dlaczego widzę dodawanie za pomocą domyślnej klawiatury telefonu, za który zapłaciłem? To jest naprawdę niewiarygodne! Mówisz poważnie? pic.twitter.com/eWx9MTCyEf

- Şakir İmren (@sakirimren) 16 lipca 2017 r

Błąd programisty klawiatury TouchPal jest najbardziej prawdopodobnym wyjaśnieniem.

HTC jeszcze nie wrócił do nas z oficjalnym oświadczeniem. (Aktualizacja: zob. Oświadczenie powyżej). Oficjalne konto firmy na Twitterze informuje wściekłych użytkowników, aby odinstalowali najnowszą aktualizację TouchPal za pośrednictwem aplikacji Ustawienia, co sugeruje, że pojawienie się reklam w tej aktualizacji jest błędem. Najprawdopodobniej kod ze zwykłej (innej niż HTC) wersji TouchPal, która zawiera wersję próbną z reklamami oraz płatną opcję subskrypcji, trafiła do wersji HTC Sense. (Oba warianty działają w Google Play, ale są aktualizowane osobno).

Ponadto, po ponad dekadzie tworzenia smartfonów, trudno uwierzyć, że HTC byłby na tyle głupi, aby OK coś takiego.

Pokazuje to jednak jedną poważną pułapkę outsourcingu klawiatury giełdowej zewnętrznemu deweloperowi. HTC oszczędza na tym pieniądze, ale łapie wszystko, gdy coś pójdzie nie tak. Klienci widzący reklamy na swoich drogich nowych telefonach nie są źli na stosunkowo nieznany TouchPal, są źli na HTC. Ponieważ chce się oprzeć na silnym impulsie wokół premiery U11, taka utrata reputacji wśród obecnych klientów jest czymś, czego tak naprawdę nie potrzebuje.

TouchPal dla HTC Sense osiągnął średni wynik 2, 6 gwiazdki w Google Play w momencie pisania.