Zaktualizowano 10:30 ET: Niedługo po tym, jak zaczęły pojawiać się zarzuty dotyczące fałszywych recenzji Mate 10 Pro, Huawei odpowiedział następującym komentarzem: „Pierwszym priorytetem Huawei jest zawsze konsument i zachęcamy naszych klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami z naszymi urządzenia własnym głosem i poprzez autentyczną rozmowę. Uważamy, że istnieje zamieszanie wokół ostatniego postu w mediach społecznościowych, który dąży do rekrutacji nowych beta-testerów. Chociaż są recenzje od beta-testerów z rozległą wiedzą o produkcie, w żaden sposób nie otrzymali pieniędzy korzyści z przedstawienia uczciwych opinii o produkcie. Pracujemy jednak nad usunięciem postów testerów wersji beta, w przypadku których nie ujawniono, że uczestniczyli w programie recenzji ”.
Mate 10 Pro Huawei ma zadebiutować w Stanach Zjednoczonych nieco później w tym miesiącu, a telefon jest obecnie dostępny do przedsprzedaży w Best Buy za 799 USD (przy wszystkich zakupach z kartą podarunkową Best Buy o wartości 150 USD).
To przyzwoita cena za ten wspaniały telefon sam w sobie, ale Huawei nie robi sobie żadnych korzyści z najnowszą taktyką marketingową. Firma poprosiła potencjalnych „testerów wersji beta” na Facebooku o opublikowanie recenzji na liście Best Buy Mate 10 Pro, prosząc ich o „powiedzenie nam, dlaczego CHCESZ posiadać Mate 10 Pro w sekcji recenzji na naszej stronie internetowej Beat Buy w przedsprzedaży.. ”
Jak zauważył 9to5Google, lista najlepszych zakupów Mate 10 Pro jest zaśmiecona fałszywymi pochwałami dla urządzenia.
Podsumowując, niepublikowany telefon ma ogólną ocenę 4, 8 na 5 punktów w sklepie, przy czym 95% „klientów” poleca ten produkt. Konkurs trwał od 31 stycznia do 9 lutego i większość z 108 „recenzji” urządzenia pochodzi z tego okresu.
Jak zauważył Alex w swojej recenzji, Mate 10 Pro ma wiele do zrobienia - w tym wiodącą w klasie żywotność baterii i doskonały aparat - więc naprawdę nie ma powodu, aby Huawei pozyskiwał fałszywe recenzje. Niektóre z fałszywych recenzji zawierają nawet odpowiedzi z konta obsługi klienta Huawei, które zawierają cytaty takie jak: „Dziękuję za miłe komentarze na temat wspaniałego Mate 10 Pro”.
Zwracając się z fałszywymi recenzjami, Huawei naruszył wytyczne Best Buy, ponieważ sprzedawca zabrania treści „spamowych” lub odwoływania się do innych produktów, ofert lub witryn internetowych ”. Recenzje przesłane podczas okna konkursu odnoszą się do wszystkich powyższych, więc prawdopodobnie Best Buy wyszuka fałszywe rekomendacje z jego listy.
