Uwaga 7: Samsung uzyskuje pozwolenie na materiały niebezpieczne dla uszkodzonych telefonów, cpsc sprawdza raport samolotu z południowego zachodu

Wraz z postępem wycofywania Galaxy Note 7 i wznowieniem sprzedaży przez Samsunga w USA i Korei Południowej, zaczynamy dokładnie wiedzieć, w jaki sposób Samsung przywróci niektóre niesprzedane Note 7 w USA do swojej głównej siedziby w Korei. Fierce Wireless informuje, że Samsung uzyskał zezwolenie na materiały niebezpieczne od amerykańskiego Departamentu Transportu ds. Rurociągów i Administracji Bezpieczeństwa Materiałów Niebezpiecznych, co pozwala mu na wysłanie 137 000 nieotwartych urządzeń Galaxy Note 7 od amerykańskich sprzedawców detalicznych z powrotem do Korei.

Zgodnie z pozwoleniami, o które Samsung ubiegał się z Departamentu ds. Zarządzania Rurociągami i Materiałami Niebezpiecznymi DoT, firma nie może wysyłać gadżetów samolotem i prawdopodobnie użyje specjalnie zaprojektowanych skrzynek transportowych, aby przenieść zwrócone smartfony Galaxy Note 7 od sprzedawców takich jak Verizon i Best Buy powrót do obiektów Samsunga.

PHMSA twierdzi, że dwa zezwolenia zostały wydane Samsungowi w dniach 7 i 15 września. Pierwszy zapewnił „ograniczoną ilość, izolowany termicznie pakiet zewnętrzny przeznaczony do przechowywania ognia lub dymu”, a drugi dopuszczał „nieotwarte smartfony Samsung Galaxy Note 7 od punktów sprzedaży detalicznej z powrotem do Samsunga ciężarówką, koleją i statkiem towarowym ”, dodając, że transport telefonów drogą powietrzną jest niedozwolony.

Jak każdy, kto podróżował samolotem od momentu wycofania Note 7, będzie wiedział, że wiele linii lotniczych i władz lotniczych nadal zakazuje używania lub ładowania Note 7s na pokładzie samolotu, nawet gdy „bezpieczne” modele docierają do konsumentów za pośrednictwem programu wycofania, a Samsung ponownie obroty.

Tymczasem władze USA rozpoczęły badanie wczorajszego raportu o „bezpiecznej” notatce 7, która zapaliła się podczas wejścia na pokład samolotu południowo-zachodniego. Według The Verge telefon został wyłączony w momencie zajścia zdarzenia, co spowodowało ewakuację samolotu. Później sklep poinformował, że telefon był post-wycofaną notatką 7 kupioną od AT&T, potwierdzającą wymowny czarny kwadrat na pudełku i sprawdzającą unikalny numer IMEI na stronie internetowej Samsunga.

Zdjęcia opublikowane przez The Verge wydają się pokazywać wzór przypalonych śladów podobnych do tych, które można zobaczyć w przywołanej uwadze 7s.

W e- mailu w odpowiedzi na Techno Buffallo, przewodniczący Komisji Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) Elliott F. Kaye powiedział:

CPSC rusza szybko w celu zbadania tego incydentu. Na szczęście raporty wskazują, że wszyscy pasażerowie byli w stanie wydostać się z samolotu bez szkody. Personel agencji skontaktował się już z FAA i Samsungiem w celu zebrania faktów na temat incydentu. Personel agencji skontaktuje się również z konsumentem, który doświadczył poważnego incydentu ze swoim telefonem. Chcę powtórzyć moje wezwanie do konsumentów, którzy wycofali Galaxy Note 7, aby wyłączyć smartfony i od razu skorzystać ze środków zaradczych oferowanych przez Samsung. Konsumenci powinni wiedzieć, że jednym ze sposobów jest zwrot pieniędzy.

Po początkowym twierdzeniu, że „nie było dowodów”, że nowa uwaga 7 była odpowiedzialna za incydent podczas lotu na południowym zachodzie, Samsung późną nocą zaproponował zaktualizowane oświadczenie:

Dopóki nie będziemy mogli odzyskać urządzenia, nie możemy potwierdzić, że incydent dotyczy nowej uwagi 7. Współpracujemy teraz z władzami i Southwest w celu odzyskania urządzenia i potwierdzenia przyczyny. Po sprawdzeniu urządzenia będziemy mieli więcej informacji do udostępnienia.

To pozostaje izolowany raport, w którym nie znamy jeszcze wszystkich faktów. W ostatnich tygodniach Samsung zbadał raporty przegrzania z nowych Note 7s w Chinach, które obwiniał o „zewnętrzne ogrzewanie” z zewnątrz urządzenia. Ze swojej strony producent stanowczo zapewnia, że ​​nowa Galaxy Note 7 jest bezpieczna w użyciu.

Ale nie trzeba dodawać, że możliwość zweryfikowania problemu bezpieczeństwa z „nowymi” telefonami byłaby katastrofalna dla Samsunga, pogarszając i tak już tragiczną sytuację i prawdopodobnie zabijając Note 7 na dobre.