Według „Wall Street Journal ” Samsung „na stałe zaprzestał” Galaxy Note 7. Z raportu w Seulu wynika, że Samsung, w piśmie do koreańskich organów regulacyjnych, powiedział, że „na stałe zaprzestanie sprzedaży urządzenia”. Przeniesienie następuje niecały dzień po tym, jak powiedział wszystkim właścicielom Note 7 (starym i nowym) o wyłączeniu i zwróceniu swoich telefonów.
„Biorąc bezpieczeństwo naszych klientów za nasz najwyższy priorytet, postanowiliśmy wstrzymać sprzedaż i produkcję Galaxy Note 7” - powiedziała firma.
Samsung ma teraz zadanie zebrania i pozbycia się 2, 5 miliona Galaxy Note 7 na wolności, a co najmniej setki tysięcy niesprzedanych telefonów w sklepach i magazynach. Szacuje się, że całkowity koszt klęski Noty 7 wyniósł 17 miliardów USD; utrata zaufania konsumentów jest nieunikniona i na pewno wpłynie na kolejny flagowy telefon Samsunga, Galaxy S8.
To bezprecedensowy ruch, aby zakończyć sagę zdominowaną przez niezwykłe wydarzenia. Przypomnienie, jak tu dotarliśmy:
Po ogólnoświatowych doniesieniach o awariach i pożarach baterii w Galaxy Note 7 na początku września, w tym prawie 100 przypadków w samych Stanach Zjednoczonych, Samsung i amerykańska Komisja Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) ogłosiły całkowite oficjalne wycofanie wszystkich Galaxy Note 7 w USA Podobne ruchy miały miejsce w Kanadzie, a także w całej Europie i Azji. Regiony, w których telefon nie został jeszcze uruchomiony, po prostu odkładają przesyłki telefonów.
Kilka tygodni później, kiedy wycofanie się w pełni i stare Note 7 zostały zastąpione przez setki tysięcy nowych „bezpiecznych” modeli, zaczęły pojawiać się doniesienia o tych samych dokładnych awariach występujących w przypadku tych telefonów zastępczych. Ponieważ konsumenci szybko tracili wiarę w nazwę Note 7, operatorzy na początku października dobrowolnie oferowali bezpłatne zwroty i wymiany dla wszystkich Note 7, a ostatecznie przestali sprzedawać telefon.
Jeśli nadal masz Galaxy Note 7, możesz zwrócić go w miejscu zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub zakupu alternatywnego telefonu Samsung.
