Zakupy na telefony to wciąż bałagan ukrytych szczegółów

Spędziłem większą część ubiegłego tygodnia, przeglądając strony internetowe, dzwoniąc do przedstawicieli i ogólnie wyciągając włosy, próbując uporządkować wszystkie szczegóły dotyczące usług telefonii komórkowej od Wielkiej Czwórki. Doszedłem do kilku wniosków, z których najbardziej oczywistym jest to, że cała czwórka robi wszystko, co w ich mocy, aby ukryć drobne szczegóły, które mogą mieć duże znaczenie dla niektórych z nas.

Wiem, że większość firm to robi. Ale większość firm nie jest po całym twoim telewizorze, płacąc za reklamy w YouTube i wszędzie indziej, i ma ogromne kolorowe grafiki naklejone na całej swojej stronie z drobnymi zastrzeżeniami i odnośnikami do indeksu górnego na dole w innej kolorowej czcionce. Wyjdę na kończynę i powiem, że to cholernie prawie podstępne.

Nie musisz oszukiwać ludzi, aby kupili coś, co jest warte swojej ceny. Usługa telefoniczna w cenie.

Rzeczy, które czują potrzebę ukrycia się za trzema linkami, nie są nawet takie straszne. Wątpię, by wiele osób obwiniało firmę za odcięcie Twojej usługi, jeśli wykonasz zbyt wiele połączeń spoza USA w ramach „złego” planu lub użyjesz telefonu do zrobienia czegoś niezgodnego z prawem. Wszyscy wiemy, że za wszystko są opłaty, więc po co je zakopywać? To tylko sprawia, że ​​przewoźnik i jego usługa wyglądają lepiej dla osób, które nie są świadome całego bagażu, który jest dostarczany z jakimkolwiek abonamentem telefonicznym, więc założę się, że robią to, aby celowo oszukać nowych klientów. Jeśli znasz kogoś, kto kupuje swój pierwszy abonament telefoniczny, pomóż mu.

Widziałem także dwie rzeczy, które naprawdę mi się podobały w tym tygodniu. Verizon i Sprint krzyczą tutaj, aby zrobić coś lepszego niż ktokolwiek inny.

Począwszy od Sprint, chcę porozmawiać o ich nowych zmianach w ich nieograniczonych planach. Są bardzo podstawowe - połączenia, SMS-y. dane i tethering. Są również bardzo tanie, szczególnie jeśli potrzebujesz więcej niż jednej linii telefonicznej. Właśnie tego szuka wiele osób. Istnieją opcje dzwonienia do Kanady i Meksyku (na przykład), ale są to opcje, ponieważ nie są dodawane do planu podstawowego, co powoduje, że jest droższy. Chciałbym, aby reszta podążyła za nami i pokazała nam coś nieco tańszego przy zerowych dodatkach.

Verizon i Sprint zbijają trendy i otrzymują nagrodę dobrego faceta.

Verizon robi coś ważnego w tych ukrytych szczegółach, o których mówiłem wcześniej. Jeśli przejdziesz próby utworzenia nowej usługi telefonicznej za pośrednictwem Verizon na ich nowym planie nieograniczonym, część procesu płatności ma duży niebieski link z napisem „zobacz wszystkie szczegóły tego planu” tam, gdzie możesz to zobaczyć. Po kliknięciu na niego znajdziesz pełne warunki dotyczące wszystkiego, co wybrałeś i masz w koszyku. Oczywiście są napisane w zniekształconym języku prawnym, ale już tam są. Gdzie możesz je znaleźć. Jedyne, co mogliby zrobić lepiej, to zmusić cię do kliknięcia w celu wyrażenia zgody i umieszczenia ich w tych punktach, które mówią nam, jak świetny jest plan na pierwszej stronie Verizon.com.

Dzięki, Sprint i Verizon. Nie jestem fanem żadnej firmy usługowej, ale doceniam małe rzeczy.

Krótkie i słodkie w tym tygodniu, abyśmy wszyscy mogli przygotować się na atak materiałów telefonicznych w ciągu najbliższych 48 godzin.