Od czasu CES 2010 firma Verizon ciężko pracowała nad wprowadzeniem produktów 4G LTE i rozszerzeniem zasięgu 4G, ale ostatnio pojawiło się kilka przeszkód na drodze. Grudzień był szczególnie zły dla Verizon i jego klientów, którzy wybrali urządzenia 4G, oczekując tego samego, solidnego zasięgu, jaki zawsze mieli z usługą Verizon 3G. Mike Haberman, wiceprezes ds. Inżynierii sieci Verizon Wireless, poświęcił czas na załamanie sprawy dla GigaOm (i reszty z nas za pośrednictwem komunikatu prasowego) i wyjaśnienie trochę tego, co działo się za kulisami Verizon, aby spowodować ostatnie problemy.
Począwszy od awarii 7 grudnia spowodowanej awarią zapasowej bazy danych komunikacji, Haberman zauważył następnie 21 grudnia przestoje spowodowane przez część ich podsystemu multimedialnego IP (IMS) - który zastępuje stare architektury sygnalizacyjne stosowane w sieciach 2G i 3G sieci. Wreszcie ostatnia awaria 28 grudnia została spowodowana przez dwa elementy IMS, które nie komunikują się prawidłowo.
We wszystkich przypadkach podsystem multimedialny IP był główną przyczyną, ale po naprawie te same problemy nigdy się nie powtórzyły. Innymi słowy, były to prawdopodobnie izolowane błędy w systemie, które z pewnością będą częścią rozbudowy ogólnokrajowej sieci tego rodzaju. „Będąc pionierami, doświadczymy rosnących bólów” - powiedział Haberman.
Haberman nie ukrywa się przed problemami i zauważa: „Problemy, które napotykamy, są z pewnością godne pożałowania, ale były nieprzewidywalne”. i podkreślił cel Verizon, którym jest „zapewnienie, aby nasze sieci 4G spełniały ten sam wysoki standard, co nasza sieć 3G, jeszcze nas tam nie ma, ale tam dotrzemy”.
Czy więc Verizon zasługuje na trochę luzu? To kwestia osobistej opinii. Rzeczywistość polega na tym, że uruchomienie nowej ogólnokrajowej sieci z najnowocześniejszą technologią jest trudne i na pewno będą pewne błędy, które sieją spustoszenie. W takich przypadkach błędy wykryte w systemie spowodowały problemy dla wielu użytkowników, ale w obronie Verizon nie można tak naprawdę umieścić tagu „beta” w sieci. Możesz jednak przestać wprowadzać absurdalne opłaty i zadzierać dzięki zasadom aktualizacji, które denerwują klientów, gdy niektórzy już są zdenerwowani ich usługami.
Źródła: Verizon, GigaOm
Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.
