Oto dlaczego wyświetlacze fałd galaktyki już zawodzą

Zaledwie kilka dni po tym, jak dziennikarze, w tym nas tutaj w Android Central, po raz pierwszy otrzymali Galaxy Fold, pojawiło się wiele raportów, że urządzenia do wstępnej oceny mają awarie ekranu. Co najmniej cztery różne urządzenia mają poważne problemy z ekranem, które wymagały pełnej wymiany urządzenia, co może wydawać się mało, dopóki nie uświadomisz sobie, że w tym momencie może być tylko kilkadziesiąt Galaxy Folds w rękach osób spoza pracowników Samsunga.

Patrząc na wszystkie dostępne informacje i korzystając z Galaxy Fold osobiście, istnieją tutaj wyraźnie dwa odrębne problemy: jeden, który można naprawić, i jeden, który powinien bardzo martwić Samsunga, gdy Fold trafi w ręce konsumentów.

Problem 1: Plastikowa osłona ekranu wygląda na usuwalną

Jest to problem „dający się naprawić”.

Galaxy Fold, jak każdy inny telefon składany, ma warstwę plastiku na samym panelu wyświetlacza OLED, która pozwala na zgięcie całego zestawu. Nie mamy jeszcze elastycznego szkła, więc tak właśnie będzie musiało wyglądać w najbliższej przyszłości. Problem z tą górną warstwą w Galaxy Fold polega na tym, że wygląda dokładnie tak, jak fabrycznie zainstalowany ochraniacz ekranu, który widzieliśmy na telefonie po telefonie - w tym Galaxy S10 - który możesz usunąć. Jednak w zakładce warstwa nie jest przeznaczona do usuwania. Nie jest to po prostu niewskazane, ale nie może być usuwalne. Jeśli usuniesz tę górną warstwę, skutecznie zrobiłeś to samo, co zdejmując szklaną osłonę z Galaxy S10 - i w tym momencie sam panel wyświetlacza ulegnie awarii w bardzo krótkim czasie.

Telefon jest wyposażony w tę warstwę ochronną / folię. Samsung twierdzi, że nie należy go usuwać. Usunąłem go, nie wiedząc, że nie powinieneś (konsumenci też nie będą wiedzieć). W lewym rogu wyglądał na zdejmowany, więc go zdjąłem. Wierzę, że to przyczyniło się do problemu. pic.twitter.com/fU646D2zpY

- Mark Gurman (@markgurman) 17 kwietnia 2019 r

PSA: Istnieje warstwa, która wydaje się być osłoną ekranu na wyświetlaczu Galaxy Fold. NIE jest to zabezpieczenie ekranu. NIE usuwaj go.

Dotarłem tak daleko, zanim wyświetlacz zaszumiał i zgasł. Zacząłem od nowa z zamiennikiem. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 kwietnia 2019 r

Wiadomości Samsunga skierowane do pierwszych recenzentów wyraźnie przypomniały nam, że górnej warstwy ekranu nie można usunąć i że zagroziłoby to integralności wyświetlacza. Ale nawet chęć usunięcia tej górnej warstwy jest zakorzeniona w nas wszystkich od ponad dekady - plastik nie czuje się dobrze na telefonie i wygląda na to, że można go zdjąć, ponieważ nie dociera do samych krawędzi kant. Nawet niektórzy z najbardziej rażących sprawców preinstalowanych ochraniaczy ekranu w przeszłości nadal technicznie pozwalają na zdjęcie osłony i prawidłowe działanie telefonu. To nie jest ten sam przypadek, choć na początku wydaje się tak samo.

Samsung musi wyjaśnić konsumentom, że nie należy manipulować tworzywem sztucznym.

Tak więc tę część problemu można naprawić, ale nie wiemy, czy Samsung planuje zająć się nim poważniej przy okazji wprowadzenia na rynek detaliczny. Pamiętajmy, że Galaxy Fold jest już dostępny w przedsprzedaży i będzie wysyłany do zwykłych konsumentów (choć nie w dużych ilościach) bez trzymania ręki ani dodatkowych informacji. Po prostu wezmą telefon do pudełka, a kiedy połączysz to z intensywną chęcią oderwania plastiku od nowych telefonów, przygotujesz się na zły cykl wiadomości o uszkodzonych ekranach Galaxy Fold.

Na szczęście odpowiednie detaliczne urządzenia składane będą miały małe ostrzeżenie na folii ochronnej pokrywającej cały telefon z pudełka. Niestety wszyscy jesteśmy uwarunkowani, aby szybko zerwać ten plastik i zacząć korzystać z naszych nowych błyszczących telefonów, a to ostrzeżenie zostanie szybko odrzucone. Biorąc pod uwagę powagę sytuacji, Samsung powinien wprowadzić zmiany w opakowaniu i oprogramowaniu, aby w jak największym stopniu jasno określić, że plastiku nie należy usuwać jak w przypadku innych telefonów - pojedyncze ostrzeżenie na kawałku plastiku, które ludzie pośpiesznie zdzierają każdego telefonu naprawdę nie wystarczy, gdy konsekwencje są tak poważne.

Problem 2: Ekran jest po prostu delikatny, kropka

Jest to większy problem, którego Samsung z natury nie może „naprawić” bez dalszego rozwoju technologii wyświetlania, która umożliwia składanie tych telefonów w kółko.

Nie należy więc usuwać górnej warstwy wyświetlacza Galaxy Fold. Teraz to wiemy. Ale fakt, że możesz go usunąć (jeśli jesteś wytrwały) i wystarczy to zrobić, aby całkowicie uczynić wyświetlacz bezużytecznym i szybko zepsutym, jest złym znakiem. Przynajmniej dwa raporty o nieudanych wyświetleniach nadeszły, gdy górna warstwa Galaxy Fold była utrzymywana na miejscu i nieuszkodzona, co wskazuje na szerszą dyskusję na temat tego, jak krucha jest technologia wyświetlania, nawet jeśli się nią zajmiesz lub po prostu użyjesz jej w dowolny sposób inny telefon.

SUPER YIKES: coś się stało z ekranem Galaxy Fold i spowodowało wybrzuszenie. Nie wiem, jak to się stało i czekam na odpowiedź od Samsunga. Jest uszkodzony. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr

- Dieter Bohn (@backlon) 17 kwietnia 2019 r

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20

Jeśli, jak widzieliśmy, wszystko, co utrzymuje wyświetlacz w działaniu, to cienki kawałek elastycznego plastiku, nie wróży to dobrze ze względu na jego perspektywę długotrwałej trwałości. Dzięki bardzo mocnym ekranom Gorilla Glass przyzwyczailiśmy się do tego, że jesteśmy dość szorstcy na telefonach - a Fold po prostu nie będzie w stanie przyjąć tak wielu nadużyć. Pomimo wielu inżynierii włożonych w utrzymanie operacyjnej części składanej wyświetlacza przy tysiącach zagięć, niekoniecznie oznacza to, że może poradzić sobie z uderzeniami i uszkodzeniami w innym miejscu.

Żadne z Galaxy Folds, które Android Central nie ma problemów z ekranem, chociaż bardzo łatwo jest zobaczyć, jak takie problemy mogą wystąpić. Wystarczy przesunąć palcem po złożonej części osłony wyświetlacza, aby zobaczyć, jak przy wielokrotnym użytkowaniu mogą pojawić się szczeliny w osłonie wyświetlacza i ostatecznie naruszyć integralność urządzenia poprzez wprowadzenie obcych przedmiotów.

Ze swojej strony Samsung przekazał Markowi Gurmanowi z Bloomberg następujące oświadczenie:

Do przeglądu dostarczono ograniczoną liczbę wczesnych próbek Galaxy Fold. Otrzymaliśmy kilka raportów dotyczących głównego wyświetlacza na dostarczonych próbkach. Dokładnie sprawdzimy te jednostki osobiście, aby ustalić przyczynę problemu. Osobno kilku recenzentów zgłosiło usunięcie górnej warstwy wyświetlacza, powodując uszkodzenie ekranu. Główny wyświetlacz w Galaxy Fold ma górną warstwę ochronną, która jest częścią struktury wyświetlacza zaprojektowanej w celu ochrony ekranu przed niezamierzonymi zadrapaniami. Usunięcie warstwy ochronnej lub dodanie klejów do głównego wyświetlacza może spowodować uszkodzenie. Zapewnimy, że informacje te zostaną wyraźnie dostarczone naszym klientom.

Czy to powinno Cię powstrzymać od zakupu Galaxy Fold?

Istnieje wiele powodów, dla których powinieneś być sceptycznie nastawiony do rozstania się z 2000 USD na zakup Galaxy Fold, na długo przed pojawieniem się któregokolwiek z tych raportów o awariach ekranu. Trwałość i długowieczność elastycznego wyświetlacza zawsze będzie kwestionowana w tych składanych urządzeniach konsumenckich pierwszej generacji - po prostu niekoniecznie spodziewaliśmy się, że zacznie się tak spektakularnie lub tak wcześnie. Zaufaj mi, te dyskusje nie będą dotyczyć wyłącznie Galaxy Fold.

Jeśli miałeś dość hipnotyzowania na temat Galaxy Fold, aby chcieć złożyć zamówienie w przedsprzedaży lub przynajmniej zobaczyć je w sklepach pod koniec kwietnia przed potencjalnym zakupem, dobrze byłoby przypomnieć sobie o tego rodzaju problemach które można powiązać z urządzeniem, które wprowadza zupełnie nową formę i wiele nowych technologii. Galaxy Fold nie jest zwykłym telefonem i naprawdę przesuwa kopertę w sposób, którego nie widzieliśmy od lat; przyjdzie to z kompromisami i powinieneś wiedzieć o nich wszystkich, zanim zdecydujesz się na zakup.

Klient ma zawsze rację

Samsung Galaxy Fold

Dwa ekrany do pokochania, dwa ekrany do złamania

Składany Galaxy Fold Samsunga to niezwykłe dzieło inżynierii. Pomimo wczesnych oznak, że jego tablet jest podatny na pękanie, w pierwszym składanym Samsungu jest wiele do życzenia.

Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.