Link do Youtube do oglądania na urządzeniach mobilnych
Współzałożyciel i dyrektor generalny Netflix, Reed Hastings, przeprosił dziś rano za zamieszanie związane z podziałem usług DVD i streamingowych firmy - oraz za lepsze wyjaśnienie związanych z tym podwyżek cen.
Ceny rosną, ale strona DVD firmy zmienia nazwy. I tak narodził się Qwikster.
Długo i krótko mówiąc o DVD, pójdziesz do Qwikster. Aby przesyłać strumieniowo na smartfony i tablety z Androidem, przejdziesz do Netflix. Ma sens.
Wszystko to wyjaśniono w powyższym filmie oraz w blogu Netflix - i prawdopodobnie otrzymałeś wiadomość e-mail od Netflix, która odzwierciedla to wszystko.
Źródło: Netflix
Drogi Edwardie
Zepsułem. Jestem ci winien wyjaśnienie.
Z informacji zwrotnych z ostatnich dwóch miesięcy jasno wynika, że wielu członków uważało, że brakuje nam szacunku i pokory w sposobie, w jaki ogłosiliśmy rozdzielenie DVD i streamingu oraz zmiany cen. Z pewnością nie było to naszym zamiarem i szczerze przepraszam. Pozwól mi wyjaśnić, co robimy.
Przez ostatnie pięć lat najbardziej obawiałem się w Netflix, że nie dokonamy przeskoku od sukcesu na DVD do sukcesu w streamingu. Większość firm, które są świetne w czymś - takich jak dialup AOL lub księgarnie Borders - nie są świetne w nowych rzeczach, których ludzie chcą (streaming dla nas). Szybko przeszliśmy na streaming, ale powinienem osobiście udzielić pełnego wyjaśnienia, dlaczego dzielimy usługi, a tym samym podnosimy ceny. Nie zmieniłoby to podwyżki cen, ale byłoby to właściwe.
Oto co robimy i dlaczego.
Wielu członków uwielbia naszą usługę DVD, podobnie jak ja, ponieważ prawie każdy film, jaki kiedykolwiek powstał, jest publikowany na DVD. DVD to świetna opcja dla tych, którzy chcą ogromnego i wszechstronnego wyboru filmów.
Uwielbiam także naszą usługę przesyłania strumieniowego, ponieważ jest zintegrowana z moim telewizorem i mogę oglądać ją w dowolnym momencie. Korzyści z naszej usługi przesyłania strumieniowego są naprawdę bardzo różne od zalet DVD z pocztą. Musimy skupić się na szybkim doskonaleniu w miarę rozwoju technologii przesyłania strumieniowego i rozwoju rynku, bez utrzymywania zgodności z naszą usługą DVD za pośrednictwem poczty.
Zdaliśmy sobie zatem sprawę, że streaming i DVD przez pocztę stają się tak naprawdę dwiema różnymi firmami o bardzo różnych strukturach kosztów, które muszą być sprzedawane inaczej i musimy pozwolić każdemu z nich rozwijać się i działać niezależnie.
Trudno to napisać po ponad 10 latach dumnego wysyłania płyt DVD, ale uważamy, że jest to konieczne: za kilka tygodni zmienimy nazwę DVD na pocztę na „Qwikster”. Wybraliśmy nazwę Qwikster, ponieważ odnosi się do szybkiej dostawy. Zachowamy nazwę „Netflix” do przesyłania strumieniowego.
Qwikster będzie tą samą stroną internetową i usługą DVD, do której wszyscy są przyzwyczajeni. To tylko nowa nazwa, a członkowie DVD pójdą na qwikster.com, aby uzyskać dostęp do swoich kolejek DVD i wybrać filmy. Jednym z ulepszeń, które wprowadzimy przy uruchomieniu, jest dodanie opcji aktualizacji gier wideo, podobnej do naszej opcji aktualizacji dla Blu-ray, dla tych, którzy chcą wypożyczyć gry Wii, PS3 i Xbox 360. Członkowie prosili o gry wideo od wielu lat, ale teraz, gdy DVD pocztą ma własny zespół, w końcu to robimy. Inne ulepszenia zostaną wprowadzone. Wadą zmiany nazwy i separacji jest to, że strony Qwikster.com i Netflix.com nie zostaną zintegrowane.
Nie ma żadnych zmian cen (skończyliśmy z tym!). Jeśli subskrybujesz obie usługi, na wyciągu z karty kredytowej pojawią się dwa wpisy: jeden dla Qwikster i jeden dla Netflix. Suma będzie taka sama, jak bieżące opłaty. Poinformujemy Cię za kilka tygodni, kiedy strona Qwikster.com będzie gotowa.
Dla mnie czerwona koperta Netflix zawsze była źródłem radości. Nowa koperta jest wciąż tak urocza czerwona, ale teraz będzie miała logo Qwikster. Wiem, że logo z czasem będzie na mnie rosło, ale nadal jest trudne. Wyobrażam sobie, że dla wielu z was będzie podobnie.
Chcę podziękować i podziękować za pozostanie z nami i ponownie przeprosić tych członków, zarówno obecnych, jak i byłych, którzy poczuli, że potraktowaliśmy ich bezmyślnie.
Zarówno zespoły Qwikster, jak i Netflix będą ciężko pracować, aby odzyskać zaufanie. Wiemy, że nie będzie to z dnia na dzień. Czyny mówią głośniej niż słowa. Ale słowa pomagają ludziom zrozumieć działania.
Z poważaniem,
-Reed Hastings, współzałożyciel i dyrektor generalny, Netflix
ps Mam nieco dłuższe wyjaśnienie wraz z filmem opublikowanym na naszym blogu, w którym można również zamieszczać komentarze.
