Po nieformalnym ogłoszeniu w zeszłym tygodniu amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich ogłosiła oficjalne wycofanie Galaxy Note 7. Oficjalne zawiadomienie CPSC mówi, że sprzed około 15 milionów egzemplarzy Note 7 sprzedano przed 15 września, i twierdzi, że odnotowano 92 oficjalne doniesienia o przegrzaniu lub wybuchu baterii Note 7.
Oficjalne wycofanie, wynikające ze współpracy między Samsungiem a amerykańskim CPSC, nadchodzi tygodnie po tym, jak Samsung dobrowolnie zaczął wycofywać i wymieniać telefony. Mimo to wycofanie do tej pory nie przebiegło szczególnie sprawnie dzięki dużej liczbie części ruchomych i zaangażowanych sprzedawców detalicznych.
Samsung dobrowolnie wycofywał telefony od tygodni, ale w pewnym momencie musiało to być oficjalne
Teraz, gdy jest to oficjalne na szczeblu rządowym, oznacza to, że istnieją teraz surowe (choć trudne do wyegzekwowania) ograniczenia w zakresie możliwości wycofywania wycofanych jednostek do samolotów w USA. Oczywiście są też dekrety przeciwko importowaniu telefonów, dopóki problem nie zostanie uznany za zostały rozwiązane. To samo ograniczenie obejmie także każdy oddział sprzedawców detalicznych i przewoźników, którzy sprzedali Note 7, do współpracy i wymiany telefonów.
Pozostała część oficjalnego powiadomienia CPSC o wycofaniu jest podsumowaniem rzeczy, które już znaliśmy. Zawiera listę różnych numerów telefonów, pod które można zadzwonić w celu zwrócenia uwagi 7 do operatora lub sprzedawcy, u którego zakupiono, a także sposób skontaktowania się bezpośrednio z firmą Samsung w celu wymiany.
W oświadczeniu przekazanym Android Central Samsung twierdzi, że „urządzenia zastępcze będą dostępne w Stanach Zjednoczonych w większości punktów sprzedaży detalicznej nie później niż 21 września 2016 r.”.
Chociaż wiele osób zwróciło się już w nocie 7 w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub zbliżającego się zastąpienia, istnieje nadzieja, że oficjalne wycofanie z CPSC sprawi, że osoby zawieszające się na swoich telefonach pójdą do sklepu i zostaną wymienione. Im szybciej wszyscy dostaniemy uwagę 7, tym lepiej.
