Wczoraj HTC przeprowadziło wyprzedaż flash nowego tabletu Nexus 9, oferując nawet 50 procent zniżki na podstawowy model WiFi 16 GB. W rezultacie jego strona została zalana, a promocja szybko się wyprzedała. Użytkownicy, którzy próbowali wziąć udział w ofercie, zostali przywitani błędami serwera, a szef HTC USA Jason Mackenzie uznaje problem, stwierdzając, że pracuje nad poprawką na przyszłe wydarzenia sprzedażowe.
W liście opublikowanym na stronie HTC Mackenzie napisał:
Cześć wszystkim, Chciałem osobiście przeprosić za frustrację, jaką niektórzy z was doświadczyli podczas naszej pierwszej „flashowej” sprzedaży wczoraj. Sprzedaż miała na celu wprowadzenie cotygodniowej promocji, którą HTC będzie cotygodniowo realizować w dni świąteczne. Aby uczcić premierę naszego tabletu Nexus 9, postanowiliśmy rozpocząć „HTC Hot Deals” w WIELKI sposób, oferując gorącą ofertę na ograniczoną liczbę tych tabletów. Krótko mówiąc, oferta została bardzo dobrze przyjęta, a kilkaset jednostek, które zostały przydzielone do tej promocji, szybko się wyprzedało.
Rozumiem, że nasza strona nie działała poprawnie i powodowała frustrację - i za to przepraszam. Przy tak atrakcyjnej ofercie i krótkim czasie na skorzystanie, doświadczenie musi być płynne. Nasz zespół naprawia problemy systemowe, które napotkali niektórzy, i nadal staramy się oferować ekscytującą kadencję ofert podczas wakacji. Mamy nadzieję, że byłeś jednym z wielu, którym tym razem udało się zaoszczędzić, ale jeśli nie, to sprawdzaj co tydzień.
Wszystkiego najlepszego, Jason Mackenzie
Prezydent HTC America
Co sądzisz o reakcji HTC na poprawienie sytuacji użytkowników?
Źródło: HTC
Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.
